Mitarbeiter:in Beratung, Logistik, Materialwirtschaft, Apotheke

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Dedalus

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5001 - 10000 employees

⚕️ Healthcare Insurance

☁️ SaaS

🤖 Artificial Intelligence

Healthcare Insurance • SaaS • Artificial Intelligence

Dedalus is a global provider of healthcare software solutions aimed at transforming and optimizing health and social care systems worldwide. Their offerings include the Continuum of Care platform, which enhances patient care through all stages, from prevention to end-of-life care, utilizing modern technologies for interoperability and integration. Dedalus supports over 7,500 healthcare organizations across 40 countries, providing electronic medical record (EMR) solutions, diagnostic results, and innovative cloud services to healthcare facilities, hospitals, and research institutions. They emphasize innovation in healthcare delivery, improving access to care and enhancing the quality of healthcare through data-driven approaches.

📋 Description

• Selbständige Durchführung von Schulungen für Endanwender vor Ort und remote • Einführung der Software vor Ort bei Neukunden • Interne interdisziplinäre Zusammenarbeit bei Kundenprojekten • Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Produktmanagement • Testen neuer Softwareversionen und Funktionalitäten • Beratung und Analyse zur Optimierung von logistischen Abläufen • Bearbeitung und Protokollierung von Support- und Kundenanfragen (2nd + 3rd Level Support) aufgrund eines Ticketsystems • Mitwirkung bei der Einarbeitung fachspezifischer Kollegen

🎯 Requirements

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen, pharmazeutisch-technischen oder IT-Bereich, ggf. Studium der BWL, Informatik, Wirtschaftsinformatik • Erfahrung im Gesundheitswesen, Krankenhaus, in der Apotheke oder im Einkauf • Support- und Beratungserfahrung sowie Serviceorientierung gegenüber Kunden • Ausgeprägte Teamfähigkeit bei selbständiger Arbeitsweise • Sicheres Auftreten gegenüber Kunden als auch Drittanbietern • Bereitschaft zu tageweisen Dienstreisen (Deutschland, Österreich, Luxemburg, Schweiz) • Kenntnis gängiger Standardanwendungen (MS Office, SAP etc.) • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Schön, aber nicht zwingend erforderlich: Englische Sprachkenntnisse

🏖️ Benefits

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive • Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche • Professionelles Onboarding • Ein nettes Team, das Dich gerne unterstützt und mit dem du auf „DU-Ebene“ bist • Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance • Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung • Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice • Möglichkeit eines vergünstigten Deutschlandtickets • Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art • Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend) • Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten