Sachbearbeiter Leistungsmanagement, Claims Manager

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🕒 6 days ago

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dentolo

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51 - 200 employees

Founded 2015

⚕️ Healthcare Insurance

🧘 Wellness

💸 Finance

💰 Venture Round on 2019-07

Healthcare Insurance • Wellness • Finance

dentolo is a company that specializes in dental supplementary insurance, offering comprehensive coverage for dental health. Founded in 2015 in Berlin, dentolo provides a variety of dental insurance plans without waiting periods and with the option to cancel monthly if services are not used. They are part of the Zurich Gruppe Deutschland and partner with DA Direkt, focusing on providing affordable and high-quality dental protection. Their Premium Plus plan has received top ratings from Stiftung Warentest. dentolo aims to ensure that everyone can afford necessary dental care, providing substantial coverage including professional cleanings, orthodontics, and emergency services, accessible through a digital platform. Their partner network includes numerous dental professionals across Germany, offering flexible choices for insured patients.

📋 Description

• Du bearbeitest eigenständig Leistungsfälle – von Kostenvoranschlägen bis zu Rechnungen – und berechnest Erstattungen mithilfe unserer Software. • Du arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen und Führungskräften zusammen, die dich fordern, fördern und inspirieren. • Du unterstützt bei der Optimierung und Automatisierung unserer Prozesse im Leistungsfall-Management und bringst Ideen ein, wie wir das Kundenerlebnis weiter verbessern können. • Du unterstützt unsere Kolleg:innen aus der Kundenbetreuung bei Fragen rund um Leistungsfälle – und trägst so direkt zur Kundenzufriedenheit bei. • Neben der Bearbeitung von Leistungsfällen übernimmst du auch crossfunktionale Aufgaben wie z.B. die Telefonie mit Kund:innen. • Gemeinsam im Team erreicht ihr Tages- und Monatsziele – mit Fokus, Struktur und Teamgeist.

🎯 Requirements

• Erste Erfahrung in der Leistungsfallbearbeitung oder Abrechnung – idealerweise im zahnmedizinischen oder versicherungsnahen Umfeld. • Ein sicheres, freundliches Auftreten und eine klare, empathische Kommunikation. • Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement. • Sicherer Umgang mit digitalen Tools – MS Office und moderne Softwarelösungen sind dir vertraut. • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), Englischkenntnisse sind nicht notwendig, für unser internationales Umfeld aber hilfreich.

🏖️ Benefits

• Attraktives Fixgehalt • Gestaffelte Urlaubstage, beginnend bei 28 Tagen (max. 30 Tage). Frei am 24. und 31.12. • Wähle zwischen einem Swapfiets-Fahrrad oder einem bezuschussten BVG Umwelt- oder Deutschlandticket • Arbeite hybrid - aus deinem Homeoffice oder in unserem Büro in Berlin-Mitte • Arbeite bis zu 60 Tage im EU-Ausland • Nutzung von kostenlosen Coaching-Sitzungen mit nilo.health, unserem Tool für mentale Gesundheit • Teste unsere Produkte selbst! Wähle zwischen dentolo, petolo oder vitolo • Weiterbildungs­budget ab 750 € jährlich • Regelmäßiges (360 Grad) Feedback • Legendäre Sommer- und Winter­partys • Regelmäßige Teamevents • Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits • Zwei Ehrenamtstage pro Kalenderjahr • Haustierfreundliches Büro