Analista de Tecnologia, Implantação

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🕒 6 days ago

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Felex Recursos Humanos

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1 - 10 employees

Founded 2018

🎯 Recruiter

🤝 B2B

Recruitment • B2B

Felex Recursos Humanos is a human resources consultancy that helps small and medium-sized companies establish strategic, data-informed and human-centered HR practices. The firm specializes in recruitment & selection, organizational diagnostics, leadership assessment, job descriptions, competency mapping, performance evaluation, and compensation planning, plus training and programs to support employee development and professional placement. Felex focuses on improving hiring accuracy, building HR structure and culture, and supporting sustainable growth for SMEs while aiming to re-place professionals into meaningful work.

📋 Description

• Monitorar e garantir a utilização das plataformas educacionais, assegurando funcionamento adequado, organização, experiência do usuário e elaboração de relatórios de resultados e impacto para stakeholders. • Acompanhar tendências tecnológicas na educação e propor inovações alinhadas à estratégia e à missão institucional. • Contribuir com melhorias contínuas em ferramentas digitais educacionais. • Apoiar o desenho, desenvolvimento, adaptação e implementação de objetos, jornadas e soluções digitais educacionais, considerando diferentes contextos e realidades das redes de ensino. • Atuar no monitoramento de fornecedores de tecnologia, sendo ponto focal de contato, avaliando qualidade das entregas e conformidade com acordos estabelecidos. • Analisar indicadores de uso, engajamento e sucesso dos usuários, identificando tendências, riscos e oportunidades de melhoria para apoiar a tomada de decisão baseada em dados. • Apoiar a integração entre as áreas pedagógica, tecnologia e operação. • Apoiar a capacitação de usuários e equipes internas no uso das soluções educacionais. • Acompanhar processos de cadastro, garantindo qualidade e integridade dos dados, por meio de validação e integração de informações de diferentes fontes e parceiros.

🎯 Requirements

• Ensino superior completo em Tecnologia da Infomação, Engenharia ou áreas correlatas. • Experiência prévia com educação digital. • Ter atuado com suporte técnico e operação, com atendimento a usuários, diagnóstico de falhas, documentação de processos, atuação integrada com times técnicos e domínio de plataformas de gestão de tickets (ex.: Zendesk). • Conhecimento e aplicação de tecnologias emergentes, como IA generativa. • Conhecimento de ferramentas, métodos de inovação e experiência do usuário (UX/UI, Design Thinking, Agile, Matriz CSD, OKR). • Noções básicas de programação e familiaridade com conceitos como APIs, SSO e integrações e automação de processos. • Habilidades com análise de dados, construção de dashboards, relatórios e métricas (Excel, PBI, SQL, Hotjar). • Se preocupa (e aplica!) práticas de acessibilidade digital.

🏖️ Benefits

• Vale alimentação ou refeição de R$ 51,00 por dia útil. • Assistência médica e odontológica. • Convênio Kera Saúde. • Estacionamento ou vale transporte. • Auxílio home office. • Auxílio creche. • Programas de bem-estar (Wellhub/Gympass, massagem, SESC, vacinação), Summer Friday, Short Friday, emendas de feriado, day off de aniversário e férias coletivas. • Licenças estendidas para família (amamentação, maternidade e paternidade). • Bônus especial atrelado a atingimento de metas. • Faixa salarial, compatível com o mercado.