Klientu attiecību vadītājs – Relationship Manager

🕒 February 25

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Set Up Email Alert For New Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume

Freedom24

WebsiteLinkedInAll Job Openings

1001 - 5000 employees

Founded 2013

💸 Finance

💳 Fintech

Finance • Fintech

Freedom24 is a financial services company operating an online brokerage and investment platform for individual investors. It offers digital trading tools, account management, and access to global markets to support retail investing and portfolio management.

📋 Description

• Jaunu klientu piesaiste un ilgtermiņa attiecību veidošana ar esošajiem klientiem • Darbība kā pirmajam kontaktpunktam klientiem: uzņēmuma prezentāciju vadīšana un pieejamo investīciju produktu iepazīstināšana • Klientu pieprasījumu pārvaldīšana un risināšana atbilstoši viņu individuālajām vajadzībām • Regulāras komunikācijas uzturēšana ar klientiem, lai veidotu uzticību, informētu par jaunām tirgus iespējām un atbalstītu izmaiņas investīciju stratēģijās • Administratīvais atbalsts: dokumentācijas uzturēšana, palīdzība darījumu procesā un savlaicīgas informācijas apmaiņas nodrošināšana starp klientiem un uzņēmumu • Uzņēmuma pārstāvēšana specializētās konferencēs, biznesa pasākumos un profesionālajās kopienās • Sadarbība ar iekšējām komandām (mārketinga, analītikas un citām nodaļām), lai nodrošinātu augstu klientu apkalpošanas līmeni • Klientu atsauksmju analīze un pieejas pielāgošana, lai uzlabotu apmierinātību un noturēšanu • Pārskatu sagatavošana par klientu rezultātiem, iesaisti un ieviesto stratēģiju efektivitāti, lai definētu un pilnveidotu mērķa klienta profilu.

🎯 Requirements

• Vismaz 3 gadu pieredze pārdošanā brokeru sabiedrībās, investīciju uzņēmumos vai saistītajos finanšu pakalpojumos (B2C pieredze tiks uzskatīta par būtisku priekšrocību) • Spēcīgas komunikācijas un pārrunu vadīšanas prasmes • Proaktīva, uz risinājumiem vērsta domāšana ar izteiktu fokusu uz klientu apmierinātību un pakalpojumu kvalitāti • Brīva latviešu valodas pārvaldība; profesionāla angļu valodas prasme starptautiskai sadarbībai un pārrobežu komunikācijai.

🏖️ Benefits

• Iespēju strādāt starptautiskā uzņēmumā • Konkurētspējīgu atalgojumu • Ikmēneša pārdošanas bonusu • Profesionālās attīstības iespējas, piedaloties iekšējās un ārējās apmācībās, sertifikācijās, darbnīcās un semināros • Ekskluzīvus mārketinga un tīklošanās pasākumus labākajiem darbiniekiem.