Técnico de Suporte

September 25

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HandHelp: Soluções Empresariais com Locação de Macs e Notebooks

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Na HandHelp, oferecemos soluções tecnológicas personalizadas para impulsionar o crescimento do seu negócio. Com mais de 20 anos de experiência, somos especialistas em soluções Apple, Lenovo, Adobe e Microsoft, proporcionando locação de computadores, licenciamento de softwares e suporte técnico de alta qualidade. Conte com nosso time certificado para atender suas necessidades de forma integrada e personalizada. Otimize recursos e mantenha-se atualizado com nossas soluções em nuvem.

11 - 50 employees

Founded 2005

📋 Description

• Realizar a formatação e instalação de sistemas operacionais Windows em equipamentos destinados à locação. • Limpar e manter os equipamentos em bom estado, realizando verificações regulares. • Testar todos os equipamentos para garantir funcionamento antes da locação. • Identificar e solucionar problemas técnicos encontrados durante testes. • Auxiliar a equipe em atualização de software, configuração de hardware e resolução de problemas. • Manter registros precisos das atividades realizadas e do status dos equipamentos. • Comunicar-se com outros membros da equipe para coordenar preparação e entrega dos equipamentos. • Colaborar com outras equipes e departamentos conforme necessário para garantir as operações.

🎯 Requirements

• Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Manutenção de Equipamentos ou áreas correlatas. • Experiência comprovada em assistência de computadores e periféricos. • Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows, incluindo instalação e configuração. • Familiaridade básica com hardware de computadores e equipamentos de TI. • Conhecimento em softwares básicos e ferramentas de diagnóstico de sistema. • Disponibilidade para atendimentos emergenciais, se necessário. • Disponibilidade para locomoção no cliente. • Certificação desejável em áreas relacionadas à tecnologia e manutenção. • Capacidade de solução de problemas, organização, atenção aos detalhes, proatividade e adaptabilidade. • Será diferencial: conhecimento em sistemas de CRM HubSpot, Conta Azul, Panda Doc, Estoque Now.

🏖️ Benefits

• Day Off • Gympass - Bem Estar • Convênio médico Cooperado