Analista de Mesa de Ayuda

Job not on LinkedIn

🔥 0 minutes ago

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Receive Emails For Remote Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume

Indra Group

WebsiteLinkedInAll Job Openings

10,000+ employees

🚀 Aerospace

🚗 Transport

🤖 Artificial Intelligence

Aerospace • Transport • Artificial Intelligence

Indra Group is a global technology and engineering company that develops advanced systems and services across defence, air traffic management, space and smart mobility. Through business units like Indra Defence, Indra Air Traffic, Indra Space, Indra Mobility, IndraMind and Minsait, it delivers digital transformation, AI-driven platforms, cyber‑resilient solutions and end-to-end operations for governments, transport operators and large enterprises worldwide.

📋 Description

• Actuar como único punto de contacto • Registrar tickets en herramientas como Jira o ServiceNow • Categorizar según prioridad • Reseteo de contraseñas de Windows y desbloqueo de cuentas en Active Directory • Instalación de periféricos (mouse, teclado) • Configuración de impresoras en red • Limpieza lógica de equipos

🎯 Requirements

• Estudiantes de ciclos intermedios (5to en adelante) o egresados técnicos de carreras como Computación e Informática o Sistemas • Cursos básicos de ensamblaje de computadoras, configuración de redes domésticas y manejo de Windows/Office a nivel usuario avanzado • Formación en Excel y manejo de PBI • ITIL • Ensamblaje y mantenimiento físico de PCs/Laptops, instalación de Windows 10/11 y Office 365 • Redes: Configuración básica de correos (Outlook/IMAP/POP3) y conectividad de impresoras • Uso de software de escritorio remoto (AnyDesk, TeamViewer) • Nociones básicas de algún software de tickets (GLPI o Jira Service Management, Aranda, Service Now, Ivanti, Remedy, Proactivanet)

🏖️ Benefits

• Seguro EPS cubierto al 100% • Seguro Vida Ley • Programa de Certificaciones • Bienestar (psicólogo, nutricionista) • Descuentos corporativos • Acceso a plataforma de formación continua (Udemy) • Cultura colaborativa, oportunidades reales de crecimiento • Proyectos tecnológicos de gran escala en clientes líderes