Analista de Soporte On Site, Junior

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Indra Group

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10,000+ employees

🚀 Aerospace

🚗 Transport

🤖 Artificial Intelligence

Aerospace • Transport • Artificial Intelligence

Indra Group is a global technology and engineering company that develops advanced systems and services across defence, air traffic management, space and smart mobility. Through business units like Indra Defence, Indra Air Traffic, Indra Space, Indra Mobility, IndraMind and Minsait, it delivers digital transformation, AI-driven platforms, cyber‑resilient solutions and end-to-end operations for governments, transport operators and large enterprises worldwide.

📋 Description

• Mantener actualizada la CMDB (Base de Datos de Gestión de Configuración) y el repositorio de activos, registrando altas, bajas y transferencias. • Ejecutar el proceso desde la recepción del equipo (Hardware) o compra (Software), hasta su asignación al usuario y posterior disposición final. • Realizar inventarios físicos periódicos (barridos) para contrastar lo existente en almacén y oficinas contra lo registrado en el sistema. • Monitorear el uso de licencias de software para evitar brechas de cumplimiento legal o sobrecostos por licencias no utilizadas. • Gestionar los reclamos de garantía con proveedores y vigilar las fechas de renovación de contratos de mantenimiento. • Elaborar informes mensuales sobre la salud de los activos (antigüedad, estado físico, stock crítico).

🎯 Requirements

• Estudiantes de ciclos intermedios (5to en adelante) o egresados técnicos de carreras como Computación e Informática o Sistemas. • Cursos básicos de ensamblaje de computadoras, configuración de redes domésticas y manejo de Windows/Office a nivel usuario avanzado. • Formación en Excel Nivel Intermedio y manejo de PBI • Conocimiento en ITIL, Gestión de Almacenes TI • Dominio de Herramientas ITSM/ITAM • Análisis de Datos • Trabajo en equipo y enfoque en resultados.

🏖️ Benefits

• Seguro EPS cubierto al 100% • Seguro Vida Ley • Programa de Certificaciones • Bienestar (psicólogo, nutricionista) • Descuentos corporativos • Acceso a plataforma de formación continua (Udemy) • Cultura colaborativa, oportunidades reales de crecimiento • Proyectos tecnológicos de gran escala en clientes líderes