Líder de Servicio EDR/XDR - Product Owner, Service Lead

🕒 September 14

🌐 Portugal, Spain – Remote

🇵🇹 Portugal – Remote 🇪🇸 Spain – Remote

💵 €55k / year

⏰ Full Time

🟠 Senior

✅ Product Manager

👻 Ghost score 2%

What it means: the chance that no one is really hiring for this job.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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Inetum

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10,000+ employees

💼 Consulting

🏥 Healthcare

🛡️ Insurance

💰 Post-IPO Equity on 2007-03

Consulting • Healthcare • Insurance

Inetum is a European leader in digital services, providing technology consulting, solutions, and software innovation to businesses and public sector entities across 19 countries. With a workforce of 28,000 consultants, Inetum focuses on helping clients achieve digital transformation through a broad range of services, including consulting, software integration, and outsourcing, while prioritizing innovation, customer experience, and agility. Inetum partners with major software providers and offers solutions in vertical sectors like public sector, insurance, and healthcare. In 2023, Inetum achieved sales of 2. 5 billion euros, driven by its growth and scale ambitions.

📋 Description

• Gestionar el ciclo de vida completo del servicio EDR/XDR • Definir y actualizar la estrategia de producto • Revisar periódicamente el catálogo de capacidades • Mantener el roadmap de evolución tecnológica • Evaluar nuevas capacidades de CrowdStrike, Microsoft, Palo Alto y Trend Micro • Coordinar iniciativas de mejora de cobertura de detección • Realizar análisis comparativos entre plataformas y soluciones • Definir estándares operativos y técnicos • Participar en comités de servicio y revisiones periódicas con clientes • Establecer KPIs y métricas de adopción del servicio • Identificar oportunidades de automatización y optimización operativa • Liderar iniciativas para mejorar la experiencia de cliente y el valor percibido del servicio • Liderar la definición, gobierno y evolución del servicio EDR/XDR, incluyendo propuesta de valor, catálogo de capacidades, niveles de servicio, entregables, modelo operativo y hoja de ruta tecnológica • Colaborar con el Service Manager y los equipos del SOC para alinear estrategia, necesidades de clientes y capacidades tecnológicas • Dar soporte a áreas de negocio y preventa

🎯 Requirements

• Más de 8 años de experiencia en ciberseguridad operacional • Experiencia demostrable en definición, evolución y gobierno de servicios de seguridad gestionada • Conocimiento profundo de plataformas EDR/XDR, especialmente CrowdStrike Falcon, Microsoft Defender XDR, Palo Alto Cortex XDR/XSIAM y Trend Vision One • Conocimiento avanzado de metodologías de detección y respuesta ante amenazas • Experiencia en diseño de servicios, catálogos, modelos operativos y estrategias de evolución tecnológica • Capacidad para traducir requerimientos de negocio en capacidades operativas y técnicas • Experiencia en definición de KPIs, SLAs, XLAs y métricas de valor para clientes • Conocimiento de arquitecturas SOC modernas y modelos MDR • Certificaciones valorables: CrowdStrike Certified Falcon Administrator (CCFA), CrowdStrike Certified Falcon Responder (CCFR), Microsoft SC-200, Microsoft SC-100, Palo Alto PCSAE y certificaciones Cortex XDR/XSIAM • Conocimientos adicionales valorables en gestión de producto, Service Design, Service Management, Threat Intelligence, Exposure Management, Vulnerability Management, Security Operations Metrics, FinOps aplicado a plataformas de seguridad, IA aplicada a operaciones de seguridad y automatización SOAR

🏖️ Benefits

• Asistencia a conferencias, ponencias y charlas en congresos de seguridad informática • Amplio catálogo formativo en competencias tecnológicas y certificaciones • Formación en idiomas con 12 opciones • Formación en habilidades personales • Acceso a Udemy y OpenWebinars • Retribución a la carta: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte y formación • Seguro de vida incluido • Descuentos en productos y servicios del grupo • Contrato indefinido • Horario flexible de oficina • Posibilidad de teletrabajar • Estabilidad y ambiente laboral colaborativo • Carrera profesional según experiencia y potencial personal

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