Dutch Customer Service Agent

Job not on LinkedIn

🕒 May 26

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Set Up Email Alert For New Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume

Job Squad

WebsiteLinkedInAll Job Openings

11 - 50 employees

🎯 Recruiter

👥 B2C

🏪 Marketplace

Recruitment • B2C • Marketplace

Job Squad is an online platform that connects candidates with job opportunities across various locations and industries. They offer services in multiple languages and cater to a global audience with a special focus on customer support and business development roles. With a strong presence in numerous countries, they provide both remote and in-office job options. Job Squad’s website also emphasizes user experience, employing cookies for enhanced analytics and marketing purposes.

📋 Description

• Beantwoord vragen van klanten, help met product installaties en los problemen op • Het bieden van de best mogelijke hulp aan klanten via de telefoon of e-mail • Het geven van juiste, geldige en complete informatie door de juiste procedures toe te passen • Een betekenisvolle relatie op te bouwen en de vraag van de klant op een nette, vriendelijke en professionele manier te beantwoorden • Behaal én overtref de doelstellingen voor klantenservicekwaliteit, nalevingsregels en productiviteitsdoelen • Het creëren van een goede customer experience, gewaardeerd door klanten en waar we trots op zijn • Verantwoordelijk zijn voor het volgen van de richting van het management en het voorzien van feedback

🎯 Requirements

• Je schrijft en spreekt Nederlands op moedertaalniveau en bent vloeiend in het Engels (B2) • Ervaring in klantenservice is een pré, maar geen must • Je hebt een goed begrip en niveau van computervaardigheden, en uitstekende multitasking-skills • Je staat open om te leren en je te ontwikkelen, bent een nieuwsgierige onderzoeker en probleemoplosser • Sterke communicatievaardigheden met uitstekende telefoongesprek-skills en goed in actief luisteren • Je bent in staat tot het opbouwen van een interpersoonlijke relatie

🏖️ Benefits

• Werk vanuit je eigen huis • Krijg 2 extra salarisbetalingen per jaar (14 in totaal) • Prestatie bonussen • Mooie ontwikkelingsmogelijkheden binnen het bedrijf (supervisor, kwaliteitsanalist, CSR2, trainer) • Relocatie pakket (vlucht, pick-up bij het vliegveld en accommodatie) • Particuliere zorgverzekering • Makelaar, op onze kosten, die je helpt met het vinden van een appartement • Ondersteuning in het openen van een Griekse bankrekening en belastingformulieren