Estagiário de Dados

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Knewin

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201 - 500 employees

🤝 B2B

📱 Media

💰 Series A on 2020-12

B2B • Media • Public Relations

Knewin is a reputation management company that helps strengthen brand image and engage stakeholders through comprehensive reputation management software. It offers crisis management solutions, media monitoring services, and competitive benchmarking to assess brand performance against competitors. Additionally, Knewin provides strategic PR services to enhance brand authority and visibility in the media, ensuring that companies can navigate their reputation strategically in a changing market.

📋 Description

• Elaborar relatórios e análises sobre as entregas da equipe • Acompanhar indicadores de qualidade, produtividade, SLA, chamados e reincidência de falhas • Apoiar a organização, limpeza, normalização e atualização das bases utilizadas nos indicadores • Analisar dados e apresentar desvios ao supervisor, subsidiando a tomada de decisão • Apoiar levantamento de requisitos, desenvolvimento, teste, documentação e implementação de automações de processos, incluindo soluções com IA • Testar e homologar dashboards, automações e soluções com IA antes da utilização operacional • Validar respostas produzidas por IA com base nas fontes • Registrar testes, critérios de validação, resultados e evidências das automações, dashboards e soluções com IA • Apoiar tarefas de estruturação e desenvolvimento de dashboards • Elaborar e atualizar POPs, checklists, fluxos, regras de decisão e demais documentos dos processos • Elaborar fluxogramas e apresentações • Compilar resultados do atendimento de chamados • Atuar sob supervisão, com caráter de apoio e aprendizado, sem responsabilidade decisória ou financeira

🎯 Requirements

• Estar cursando ensino superior em Administração, Sistemas de Informação, Engenharia de produção, Ciência de Dados ou correlatas • Disponibilidade para atuação de segunda a sexta das 10h às 17h com 1h de almoço • Boa comunicação verbal e escrita • Familiaridade e interesse no uso de ferramentas de IA no dia a dia com elaboração de prompts, boas práticas e manutenção • Conhecimento de Pacote Office / Google Workspace, incluindo Excel, Word/Documentos e e-mail • Conhecimento em Excel ou Google Planilhas, incluindo organização de bases, filtros, fórmulas básicas, tabelas dinâmicas e construção de gráficos • Interesse em qualidade, processos, dados e automação

🏖️ Benefits

• Plano médico e odontológico completo • Serviços de telemedicina • Programas dedicados ao cuidado com a saúde • Vale-alimentação/vale-refeição • Vale-alimentação especial de Natal • Plano de academias • Auxílio home office • Programa Knewin Fit • Plano de saúde para pets • Day off de aniversário • Short Friday, sem compensação de horas ou redução salarial • Programa de viagem Viagem On Happy • Auxílio creche • Licença parental estendida: 180 dias para mães e 35 dias para pais • Seguro de vida • Empréstimos consignados • Trabalho 100% remoto • Ambiente ágil, flexível e adaptável • Cultura inclusiva e compromisso com a equidade • Selo Great Place To Work em 2025