Especialista en Soporte Técnico, DevOps

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🇪🇸 Spain – Remote

⏰ Full Time

🟢 Junior

🟡 Mid-level

⛑ DevOps & Site Reliability Engineer (SRE)

🚫👨‍🎓 No degree required

👻 Ghost score 10%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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knowmad mood

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1001 - 5000 employees

Founded 1994

💼 Consulting

🏥 Healthcare

📦 Logistics

Consulting • Healthcare • Logistics

knowmad mood is a multinational digital transformation and technology services company that combines talent, technology and business expertise to help organizations modernize and innovate. It offers a broad portfolio of services including channels & commerce, UX/UI, mobile, platforms, data & analytics, cloud and infrastructure (including AWS), AI and emerging technologies (blockchain, IoT), Atlassian/IT governance, DevOps, QA & testing, security, and solution architecture. knowmad mood serves enterprise clients across sectors such as banking, telecom, retail, healthcare, energy, automotive and logistics, focusing on delivering sustainable, scalable digital solutions and consulting to B2B customers.

📋 Description

• Analizar, investigar y resolver incidencias en un entorno DevOps de cierta complejidad • Identificar la causa raíz de los problemas y coordinar su resolución con distintos equipos técnicos • Realizar seguimiento de incidencias que requieran investigación prolongada o participación de múltiples áreas • Colaborar con equipos de desarrollo, plataformas y operaciones para garantizar la estabilidad de los servicios • Participar en la mejora continua de procesos, herramientas y procedimientos de soporte • Contribuir a la automatización de tareas operativas mediante scripting y herramientas DevOps

🎯 Requirements

• Experiencia de al menos 2-3 años en posiciones de soporte técnico, operaciones o entornos DevOps • Experiencia en análisis y resolución de incidencias de cierta complejidad • Conocimientos básicos de Linux • Conocimientos básicos de Git • Experiencia con Bash y Python a nivel básico • Manejo de ficheros de configuración y troubleshooting técnico • Conocimientos básicos de APIs REST y protocolo HTTP • Conocimientos básicos de CI/CD y pipelines • Conocimientos básicos de contenedores y Kubernetes • Conocimientos básicos de autenticación y autorización • Conocimientos básicos de observabilidad y monitorización (Grafana) • Familiaridad con Jira y herramientas de gestión de incidencias • Experiencia o conocimientos básicos de Azure Cloud • Capacidad analítica para investigar problemas y encontrar su causa raíz • Inglés técnico • Habilidades de comunicación, colaboración y trabajo en equipo • Se valorará experiencia o conocimientos en GitHub Actions, workflows, pipelines CI/CD en GitHub, ArgoCD, Bash, Python, Kubernetes, plataformas cloud, soporte técnico avanzado y cultura DevOps

🏖️ Benefits

• Contrato indefinido • 100% remoto • Formación interna y acceso a certificaciones • Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante) • Plan amigo con compensación extra por recomendaciones • Eventos, meetups, techdays y charlas • 26 días de descanso (22 días de vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 de diciembre festivos por defecto) • Horario flexible • Jornada intensiva de verano en julio y agosto, de 8:00 a 15:00 • Compromiso con la igualdad de oportunidades y la no discriminación