MDY Contact Center
5001 - 10000 employees
Founded 1997
📦 Logistics
📣 Marketing
✈️ Travel
Logistics • Marketing • Travel
<MDY Contact Center> is a global contact center and business process outsourcing (BPO) company with over 25 years’ experience delivering customer experience, process redesign, digital strategy, automation, analytics and AI-enabled solutions. The company operates contact centers in Mexico and Peru, serves enterprise clients across industries (telco, retail, finance, travel, education, automotive, health), and develops proprietary technology tools to optimize front- and back-office processes and concierge services.
Atención al Cliente
🔥 0 minutes ago
🗣️🇪🇸 Spanish Required
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📋 Description
• Resolver dudas y consultas de los clientes de Claro. • Atender consultas de clientes de Claro Postpago Front. • Participar en capacitación remota de lunes a sábado. • Trabajar en horario full time de 12:00 p.m. a 10:00 p.m., con horarios rotativos de 8 horas más 1 hora de descanso. • Tener descanso rotativo entre jueves y domingo durante el primer mes.
🎯 Requirements
• Secundaria completa (indispensable) • Experiencia en atención al cliente mínimo 3 meses (deseable) • Contar con PC o laptop propia con mínimo 12 GB de RAM • Sistema operativo Windows 11 Pro • Procesador Intel Core mínimo de 6.ª generación o Ryzen 3 en adelante • Conexión a internet cableada (no WiFi) • Headset con micrófono funcional • Cámara web • Trabajo remoto desde Perú
🏖️ Benefits
• Bono de productividad s/.200.00 • Bono de Home Office • Incentivos ilimitados • Capacitación corta y PAGADA • Pagos quincenales
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