Teamlead Operations – KFZ

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Neodigital Versicherung AG

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51 - 200 employees

Founded 2017

🛡️ Insurance

☁️ SaaS

👥 B2C

💰 Series unknown on 2022-01

Insurance • SaaS • B2C

Neodigital Versicherung AG is a German digital-first property & casualty (non-life) insurer based in St. Ingbert that focuses on Schaden- (claims) and Unfallversicherungen (accident) and a broad range of retail insurance products. It offers household (Hausrat), building (Wohngebäude), private liability (Privathaftpflicht), motor (Kfz), bicycle, item (Gegenstand), mobile/phone, pet (dog and horse) and accident insurance. Neodigital emphasizes full digitalization of processes: policies and claims are managed online via its myNeo service portal, documents are provided digitally (no postal documents), and distribution is through direct online sales as well as brokers, pools and partners. The company also positions itself as providing Insurance-as-a-Service and highlights customer self-service, 24/7 support, and digital-first operations.

📋 Description

• Fachliche und disziplinarische Führung und Motivation eines Teams von Operations Mitarbeiter:innen • Steuerung und Sicherstellung der Erreichung von Service-Level-Agreements • Strategische Personalentwicklung • Enge Zusammenarbeit mit der Head of Operations zur Optimierung von Prozessen • Mitwirkung im Testmanagement • Zusammenarbeit mit unseren Servicedienstleister:innen • Mitarbeit in der kontinuierlichen Prozessgestaltung und Verbesserung

🎯 Requirements

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in der Versicherungsbranche oder vergleichbare Qualifikation • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Kfz-Versicherung sowie nachweisliche mehrjährige Führungserfahrung • Fundierte Kenntnisse im Vertragswesen oder in der Schadenregulierung • Hohe Kunden- und Serviceorientierung • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten • Analytisches Denken und die Fähigkeit, strategisch zu planen • Begeisterung für neue Technologien und sicherer Umgang mit allen gängigen IT-Systemen und Kommunikationsmedien

🏖️ Benefits

• Ein interessantes Aufgabengebiet in einem Technologieumfeld ohne Softwarehistorie • Eine intensive Einarbeitung in einem erfahrenen und kompetenten Team • Ein agiles Arbeitsumfeld mit Freiräumen zur aktiven Mitgestaltung unserer digitalen Versicherung • Eine Festanstellung und marktgerechte Bezahlung • Flexible Arbeitszeitgestaltung für eine gute Work-Life Balance • Flexible Home-Office Regelung (die zu deinem Leben passt!) • Bürohunde in allen Farben und Größen 😊