Analista de Processos – Pleno

Job not on LinkedIn

🕒 August 6

🏢🏡 São Paulo – Hybrid

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

🧐 Analyst

👻 Ghost score 24%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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Neohype

WebsiteLinkedInAll Job Openings

5001 - 10000 employees

Founded 2017

🤝 B2B

🤖 Artificial Intelligence

🔒 Cybersecurity

B2B • Artificial Intelligence • Cybersecurity

Neohype is a Brazilian digital services and customer experience company (formerly Neobpo) that combines human intelligence with technology to deliver BPO-style customer experience, back-office automation, workplace infrastructure, and security services. The company offers digital products and platforms (examples include NIAh for intelligent conversational/AI support, Get Doc for process and document management, iGree for contract formalization/onboarding) alongside consulting, automation, and integration solutions. Neohype also operates a “Shield” unit focused on cybersecurity, compliance, and data protection for multicloud environments, and holds certifications such as ISO 27001, ISO 27701, ISO 9001, PCI DSS and TISAX. It serves clients across finance, telecom, utilities, industry and healthcare.

📋 Description

• Mapear e modelar processos ponta a ponta utilizando a notação BPMN • Fazer a gestão e acompanhamento de demandas, boards, filtros, dashboards e workflows no Jira • Atuar com metodologias ágeis (Scrum e Kanban) e gestão tradicional de processos • Realizar levantamento e documentação detalhada de requisitos para a área de TI/Digital • Construir, acompanhar e analisar indicadores de processos (KPIs) para identificar gargalos e oportunidades • Aplicar conceitos e ferramentas de melhoria contínua (PDCA, Lean) no dia a dia • Integrar o time de TI/Digital para impulsionar a melhoria contínua, o mapeamento e a otimização de fluxos e entregas • Estruturar rotinas, levantar requisitos e garantir a qualidade e agilidade dos processos que suportam as unidades de negócio

🎯 Requirements

• Formação superior em andamento ou completa em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas • Vivência/experiência em mapeamento de processos • Perfil analítico, organização e proatividade • Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal • Conhecimento e domínio em ferramentas de gestão de demandas, especialmente Jira • Conhecimento e domínio da notação BPMN • Forte vontade de aprender, capacidade de priorização, visão sistêmica e foco na resolução de problemas • Domínio de Excel em nível intermediário • Diferencial: conhecimento ou experiência prática na criação de relatórios e painéis no Power BI • Diferencial: vivência prévia na operação com interesse de migração/desenvolvimento na área de Processos/TI • Diferencial: certificações em metodologias ágeis ou Lean Six Sigma

🏖️ Benefits

• Oportunidades abertas a todas as pessoas, independentemente de raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, nacionalidade, idade ou deficiência (PCD) • Ambiente que valoriza diversidade e incentiva candidatos de todos os perfis • Autonomia, impacto real e visibilidade direta na construção da eficiência e excelência operacional