Assistente de Suporte N1 – PCD

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Newfold Digital

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1001 - 5000 employees

Founded 2021

💼 Consulting

📣 Marketing

📦 Logistics

💰 Venture Round on 2021-01

Consulting • Marketing • Logistics

Newfold Digital is a leading web presence solutions provider serving millions of small-to-medium businesses globally. Through its portfolio of brands, including Bluehost, CrazyDomains, HostGator, Network Solutions, Register. com, Web. com, and many others, Newfold Digital helps customers of all sizes build a digital presence that delivers results and adds value to businesses. With extensive product offerings such as domains, website builders, hosting, security, online marketing, professional website design, and SEO services, along with personalized support, Newfold Digital collaborates with its customers to meet their online presence needs.

📋 Description

• Atender aos clientes que utilizam produtos e serviços da HostGator através de Chat ou E-mail (tickets) para prestar suporte às dúvidas e apoiar situações enfrentadas por eles

🎯 Requirements

• Experiência com atendimento ao cliente (via Chat é um super diferencial) • Empatia como valor pessoal e gosta de atuar com atendimento ao cliente • Comunicação (oral e escrita) bem estruturada • Interesse por estudar mais sobre a área da tecnologia • Capacidade de fazer diversas ações ao mesmo tempo e lidar bem com pressão • Vontade de aprender • Organização e foco em execução

🏖️ Benefits

• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação no valor de R$44,55 por dia trabalhado • Vale Transporte que é obrigatório para regime presencial • Plano de saúde e odontológico, sem coparticipação para o colaborador • Programa de bem-estar: Gympass e telemedicina • Parceria com plano de saúde pet • Plataforma educacional: graduação, pós-graduação, cursos de idiomas em mais de 100 instituições de ensino por um valor super acessível • Seguro de vida • Hospedagem de sites gratuita • Muuito mais!