Customer Support Analyst

Job not on LinkedIn

🔥 20 hours ago

🇦🇷 Argentina – Remote

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

📞 Support Engineer

👻 Ghost score 10%

What it means: the chance that no one is really hiring for this job.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Nubimetrics

WebsiteLinkedInAll Job Openings

51 - 200 employees

🛍️ eCommerce

💰 $394.6k Convertible Note on 2014-11

eCommerce • Analytics

Nubimetrics is a company that provides intelligent information to help sellers on Mercado Libre find the perfect products to sell, position themselves effectively, and generate profitable sales. Their tools allow sellers to discover lucrative products, understand their competitors, and optimize their business strategy. Nubimetrics is considered an essential tool for eCommerce professionals who want to expand and improve their market vision by offering precise and quality information. The company supports its users with a corporate academy for continuous learning and improvement in the field of sales.

📋 Description

• Atender al cliente vía chat y mail • Resolver y actuar en dudas, consultas, incidencias y problemas de los usuarios sobre la plataforma • Guiar al cliente con enfoque a la resolución de problemas • Reportar bugs al equipo de desarrollo • Reportar mejoras al equipo de Producto • Asegurar una excelente experiencia del cliente durante todo su recorrido con Nubimetrics • Promover la adopción de la plataforma y reducir el churn • Capacitar a usuarios y acompañarlos en el uso estratégico de la herramienta • Actuar como nexo con equipos internos, detectando mejoras y aportando a la evolución del producto

🎯 Requirements

• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente (excluyente) • Experiencia en ventas de SaaS (excluyente) • Manejo fluido de Portugués (excluyente) • Experiencia en empresas de ecommerce y ventas en Mercado Libre (deseable) • Experiencia realizando capacitaciones, onboarding o presentaciones a clientes (excluyente) • Experiencia con manejo de CRM excluyente, si es Hubspot mejor. • Zona de trabajo: Argentina

🏖️ Benefits

• Beneficio en Personal Pay • Prepaga de primer nivel • Política de licencias especiales: para personas gestantes, no gestantes y adopciones, reincorporación paulatina, acompañamiento a hijxs en edad escolar, y más! • Vacaciones en días hábiles • Medio día libre por mes • 3 bonus day al año • Día libre por cumpleaños • Wellhub • Cursos y capacitaciones • Clases 100% free de inglés y/o portugués • Excelente clima laboral

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume