Supervisor de Implementação – Omie

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Omie

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1001 - 5000 employees

Founded 2013

☁️ SaaS

💳 Fintech

🛍️ eCommerce

SaaS • Fintech • eCommerce

Omie is a cloud-based ERP system designed to simplify business management for small and medium enterprises. It offers comprehensive solutions for financial management, sales control, and inventory management, helping businesses to operate more efficiently and effectively. With features such as automated processes, real-time financial monitoring, and seamless integration, Omie empowers entrepreneurs to unlock their growth potential and streamline their operations.

📋 Description

• Liderar e desenvolver a equipe de Implementação com mentorias, feedbacks, 1:1, Avaliação de Desempenho, focando na melhoria de performance do time; • Estruturar processos de onboarding para novos clientes, focando em entregas de valor e orientando os clientes sobre o melhor uso das soluções que eles compraram; • Promover processos de onboarding que foquem em entregas de valor e que os clientes alcancem seus objetivos e tenham uma experiência positiva nas ao utilizar o produto e nas consultorias adquiridas; • Garantir que a passagem de bastão entre Comercial e CS seja realizada da melhor forma; • Atuar na mediação do meio de campo com demais times (Customer Experience, Comercial, Financeiro) para resolução de problemas e alinhamentos necessários.

🎯 Requirements

• Perfil didático; • Ótima comunicação; • Experiência com liderança de times de alta performance; • Data-driven; • Conhecimento em CS e forte experiência em Implementations Success; • Experiência em SaaS.

🏖️ Benefits

• Benefício Flexível/VR: R$ 45,00/dia útil. • Auxílio Home office. • Vale-transporte. • Fretado na estação para deslocamento até o escritório. • Plano de saúde Bradesco. • Plano odontológico Amil Dental. • Auxílio Farmácia. • Auxílio-creche. • Day off de aniversário. • Apps parceiros de academias. • Parcerias com plataformas de terapia e meditação online. • Parceria com o SESC - Credencial Plena. • Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino. • Omie Academy gratuito. • Parceria com cursos de English in Company. • Programa de descontos em seguros. • Swile Shop: plataforma de descontos exclusivos. • Parceria com a Dell. • PPRL. • Benefícios de Viagens. • Seguro de vida.