Senior Product Design Analyst

🔥 0 minutes ago

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Set Up Email Alert For New Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume

RD Station

WebsiteLinkedInAll Job Openings

1001 - 5000 employees

Founded 2011

☁️ SaaS

🤝 B2B

🛍️ eCommerce

SaaS • B2B • eCommerce

RD Station is a Brazilian SaaS company that provides integrated marketing automation, CRM and customer service solutions. Its platform helps businesses attract and qualify leads, run email and WhatsApp campaigns, create landing pages, automate sales processes, deploy chatbots and manage omnichannel conversations, with analytics and AI features as well as an app marketplace and developer APIs. RD Station targets companies and agencies seeking to connect marketing, sales and support workflows to drive growth and retention.

📋 Description

• Liderar iniciativas de Discovery e Delivery, adaptando o processo de design às necessidades da squad; • Projetar experiências para fluxos complexos de atendimento multicanal, reduzindo atritos e simplificando jornadas críticas para nossos clientes; • Estruturar soluções de forma iterativa, validando hipóteses rapidamente e evoluindo a experiência com base em aprendizados constantes; • Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas, testes de usabilidade e análises de comportamento para embasar decisões de produto; • Utilizar métricas de adoção, engajamento, conversão, satisfação e feedbacks de clientes para medir impacto e orientar decisões de design; • Mapear jornadas, identificar oportunidades de melhoria na experiência e contribuir para aumentar a percepção de valor do produto; • Contribuir para a evolução da cultura de Design, compartilhando conhecimento e oferecendo feedbacks que fortaleçam o time.

🎯 Requirements

• Experiência sólida como Product Designer em produtos digitais, participando de todo o ciclo de Discovery e Delivery; • Experiência em produtos Web, especialmente em aplicações com regras de negócio e fluxos complexos; • Forte domínio de UX Research, utilizando métodos qualitativos e quantitativos para embasar decisões; • Experiência com arquitetura da informação, mapeamento de jornadas e Service Design; • Experiência influenciando decisões de roadmap por meio de dados, pesquisa e argumentos estruturados; • Domínio de Figma e ferramentas de prototipação; • Experiência com ferramentas de IA para pesquisa, ideação, prototipação ou otimização do processo de Design.

🏖️ Benefits

• Bem-Estar Integral: Cuidamos de quem faz a evolução acontecer. Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social. • Pluralidade e Pertencimento: A diversidade é o que nos torna potentes. Promovemos a inclusão e o pertencimento de forma ativa, garantindo que a TOTVS seja um lugar onde você pode ser quem você é.