Senior Product Designer – Produto & Design

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RD Station

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1001 - 5000 employees

Founded 2011

☁️ SaaS

🤝 B2B

🛍️ eCommerce

SaaS • B2B • eCommerce

RD Station is a Brazilian SaaS company that provides integrated marketing automation, CRM and customer service solutions. Its platform helps businesses attract and qualify leads, run email and WhatsApp campaigns, create landing pages, automate sales processes, deploy chatbots and manage omnichannel conversations, with analytics and AI features as well as an app marketplace and developer APIs. RD Station targets companies and agencies seeking to connect marketing, sales and support workflows to drive growth and retention.

📋 Description

• Atuar em parceria com Produto e Engenharia desde a definição dos problemas até a entrega das soluções. • Liderar o design de jornadas críticas, como pagamentos, cobrança e comunicação financeira. • Conduzir pesquisas, entrevistas e mapeamento de jornadas para orientar decisões de produto. • Projetar fluxos complexos e garantir consistência de experiência entre diferentes iniciativas. • Influenciar decisões com impacto direto em receita, eficiência operacional e experiência do cliente. • Documentar aprendizados e regras de negócio para acelerar o desenvolvimento e reduzir retrabalho. • Participar ativamente das decisões de roadmap e estratégia de produto.

🎯 Requirements

• Experiência em Product Design em produtos B2B, preferencialmente com sistemas transacionais ou financeiros. • Vivência com discovery, entrevistas e mapeamento de jornadas. • Capacidade de navegar em problemas complexos, múltiplas dependências e regras de negócio. • Domínio de Figma para desenho e especificação de fluxos complexos.

🏖️ Benefits

• Bem-Estar Integral: Cuidamos de quem faz a evolução acontecer. Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social. • Pluralidade e Pertencimento: A diversidade é o que nos torna potentes. Promovemos a inclusão e o pertencimento de forma ativa, garantindo que a TOTVS seja um lugar onde você pode ser quem você é. Nossa expertise é humana e viva: acolhemos as diferenças para empoderar negócios dentro e fora da empresa.