Call Center Agent – Telefon-Befragungen

🕒 6 days ago

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rilaton GmbH

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51 - 200 employees

Founded 2012

📡 Telecommunications

🤝 B2B

Telecommunications • B2B

rilaton GmbH is a German company based in Taunusstein that provides telephone-based services and market research support. They operate a telephone studio and offer services including call handling/answering, appointment setting, CATI (computer-assisted telephone interviewing) surveys, and employee/home-office experience surveys. rilaton also recruits and trains interviewers for home-office and studio-based telephone interviewing and partners with established market-research institutes for B2B and B2C surveying.

📋 Description

• Menschen am Telefon für seriöse deutschlandweite Studien befragen • Telefonische Umfragen anhand eines vorgegebenen Fragebogens durchführen • Studien zu Radiohören, Lebensqualität, Nachhaltigkeit, Reise- und Urlaubsverhalten sowie gesunder Ernährung durchführen • Meinungen für die Entwicklung von Produkten oder Dienstleistungen und öffentliche Entscheidungen erfassen • Innerhalb der vorgegebenen Zeiträume selbstständig Arbeitszeiten wählen • Mindestens drei Stunden am Stück pro Arbeitseinsatz arbeiten

🎯 Requirements

• Keine Erfahrung als Call Center Agent erforderlich • Sehr gute Deutschkenntnisse • Spaß am Telefonieren und beim Umgang mit Menschen • Freundliche und sympathische Telefonstimme • Deutliche und artikulierte Aussprache • Sicheres Auftreten am Telefon • Flexibilität, Teamgeist, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft • Sorgfältige und genaue Arbeitsweise • Gute PC-Kenntnisse • Wohnsitz in Deutschland • Mindestens 18 Jahre alt • Aufenthaltstitel bei Nicht-EU-Bürgern • Keine weitere Nebenbeschäftigung • Bereitschaft zu 6–9 Arbeitsstunden pro Woche • Ein Arbeitseinsatz muss mindestens 3 Stunden am Stück dauern

🏖️ Benefits

• verlässlicher Minijob als Interviewer:in • max. 603 Euro pro Monat • 13,90 Euro pro Stunde • attraktives, sicheres Nebeneinkommen • flexible Arbeitszeiten • aktuelle Forschungsthemen • 2-mal bis 3-mal pro Woche arbeiten • regelmäßige Coachings und Schulungen • angenehme Arbeitsatmosphäre in einem netten Team • gut für Quereinsteiger geeignet • Arbeiten im Telefonstudio oder zu 100% im Home Office • Super flexible Arbeitszeiten • Fundierte Schulungen und Trainings • Feedback durch Supervisor*innen