Technical Architect

🔥 0 minutes ago

🇯🇵 Japan – Remote

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

🔙 Backend Engineer

👻 Ghost score 10%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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Salesforce

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10,000+ employees

Founded 1999

💼 Consulting

📣 Marketing

☁️ SaaS

Consulting • Marketing • SaaS

Salesforce is a leading cloud-based software company that provides a comprehensive customer relationship management (CRM) platform. The platform connects all company data and teams on an integrated, AI-driven system to improve sales, customer service, and marketing efforts. Salesforce offers scalable solutions for businesses of all sizes, including small and medium enterprises, and provides industry-specific solutions to modernize operations, save time, and reduce costs. Salesforce also offers educational resources through Trailhead and a wide selection of apps on AppExchange to extend its CRM capabilities.

📋 Description

• 顧客の現行業務を分析・可視化し、業務モデルとして体系化 • 業務を定型業務、判断業務、創造業務に分類し、AIエージェント適用領域を特定 • LLMによる推論処理とFlowまたはApexによるルールベース処理を切り分け、ユースケースを策定 • Data Cloudによるデータ統合・グラウンディング方針、AI Trust Layerによるデータ保護・コンプライアンス方針を策定 • Agentforceおよびサブエージェント、トピック、インストラクション、アクションを設計・実装 • Agent Scriptによるハイブリッド推論を設計し、決定論的処理を制御 • 外部エージェントやAPI連携、データ基盤、セキュリティを設計 • プロンプトやインストラクションを調整し、評価・テストを実施 • 変更セットやCI/CDを用いて本番環境へ安全にデプロイ • 対話履歴・稼働ログを分析し、タスク完了率とCSATを継続的に改善 • Agent CoEの設立・運営、共通セキュリティ基準、設計・開発標準、プロセス、ツール、共有部品の整備を支援 • AIエージェント活用の定着化、新規ユースケース提案、顧客の内製化を支援

🎯 Requirements

• ITシステム構築における業務分析・要件定義から設計、構築、テスト、本番移行までの一連の工程に携わった経験、またはプロジェクトを責任を持って推進した実績 • Consultantクラス：5年以上の経験 • Architectクラス：6年以上の経験 • Senior / Director Architectクラス：11年以上の経験 • 推論・確率ベース（LLM）の挙動やプロンプト設計の基本と、従来のプログラムや自動化フロー（ルールベース）の確実性に関する基礎的理解 • AIおよびLLM技術を用いたソリューションの構築からデプロイまでの実践経験 • LLM統合、高度なAIオーケストレーションフレームワーク、プロンプトエンジニアリング、エージェントフレームワークを用いた開発経験 • Agentforce、Data Cloud、外部AIサービスなど新技術を主体的に習得し対応範囲を拡張する意欲と実行力 • 曖昧な要望や複雑な業務・システム構成を論理的に整理・可視化し、開発チームや顧客と合意形成できる能力 • 生成AIなどのAIツールを業務分析、設計、構築に活用し、生産性向上やプロセス改善を図った実務経験 • 歓迎：UML、BPMN、DMNなどのモデリング言語・記法の経験 • 歓迎：顧客折衝・調整・合意形成の経験 • 歓迎：エンタープライズ・アーキテクチャの知見 • 歓迎：APIやサービスの設計、インテグレーションの設計・開発経験 • 歓迎：新技術の導入提案、ユースケース選定、PoCの実施経験 • 歓迎：Salesforce標準機能、Apex、Flow、Data Cloudなどの設計・開発経験 • 歓迎：Agentforce、Agent Script、Prompt Builder、Model Builder、その他LLMフレームワークを用いた高度な対話型AIソリューション開発経験 • 歓迎：英語を用いて海外の技術者と意思疎通し共同プロジェクトを遂行できる語学力

🏖️ Benefits

• Salesforce benefits and resources supporting balance and wellbeing • Reasonable accommodation during the application or recruiting process • Equal opportunity and non-discrimination workplace policy