Aprendiz de Servicio al Cliente

🔥 5 minutes ago

🇨🇴 Colombia – Remote

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

💝 Customer Support

👻 Ghost score 10%

What it means: the chance that no one is really hiring for this job.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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Siigo

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1001 - 5000 employees

Founded 1988

💼 Consulting

📦 Logistics

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

Siigo is a Colombia-based cloud accounting and business management software provider that offers an integrated platform for electronic invoicing, payroll (nómina electrónica), POS systems (including a restaurant POS), inventory, accounting and financial reporting. Siigo serves small and medium-sized businesses and accountants across several Latin American countries, providing DIAN-compliant electronic invoicing, mobile apps, cloud storage on Microsoft Azure, integrations with payment channels (e. g. , Mercado Pago) and tools to automate billing, collections and tax reporting. The company focuses on simplifying administrative and financial operations for SMEs and accounting professionals through a SaaS, subscription-based model.

📋 Description

• Apoyar en la atención de llamadas de clientes sobre dudas acerca del software • Crear seguimientos en Sinergy (Leads) • Realizar llamadas a prospectos provenientes de mercadeo y leads automáticos • Perfilar leads de llamadas entrantes o leads automáticos y transferirlos al asesor comercial correspondiente • Corregir seguimientos mal tipificados en iSiigo y formularios externos • Transferir llamadas a diferentes áreas según las necesidades de clientes y prospectos • Conocer y aplicar las actividades establecidas por la compañía en el contrato • Propiciar un ambiente laboral adecuado conforme a los valores, políticas y normas de la compañía • Ejecutar actividades relacionadas con el cargo delegadas por el líder inmediato

🎯 Requirements

• Estudiante de Técnico o tecnólogo en carreras de servicio al cliente • Aprobación o aval de la institución para realizar las prácticas • Disponibilidad para iniciar la etapa práctica inmediatamente • Conocimiento de Excel básico • Excelente conexión a internet • Sin experiencia profesional requerida

🏖️ Benefits

• Trabajo 100% remoto • Contrato de aprendizaje • Un equipo que apuesta por el aprendizaje y el crecimiento real • Un ambiente donde la innovación y la colaboración son el día a día • Plan de Beneficios, Bienestar y Balance • Apoyo en el aprendizaje continuo y crecimiento profesional y personal • Ambiente de trabajo inclusivo y diverso

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