Senior CRM Manager

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November 20

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Solakon GmbH

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Energy • eCommerce • Wellness

Solakon GmbH is a company focused on providing innovative balcony solar power systems that allow users to generate their own sustainable energy. With a line-up of efficient solar power sets, including bifacial solar modules, the company aims to make solar energy accessible to everyone, promoting a self-determined energy future. Solakon emphasizes user-friendly solutions, ensuring easy installation and maximum energy efficiency while encouraging participation in the energy transition.

11 - 50 employees

Founded 2022

⚡ Energy

🛍️ eCommerce

🧘 Wellness

📋 Description

• Strategisches CRM & Growth-Funnels: Du baust skalierbare CRM-Strategien auf, die direkten Einfluss auf unseren Umsatz und den Customer Lifetime Value haben. • Du konzipierst, entwickelst und optimierst E-Mail-, WhatsApp- und SMS-Flows und sorgst für eine klare, performante Kommunikation entlang der gesamten Customer Journey. • Lead-Nurturing & Performance-Unterstützung: In enger Kooperation mit unserem Performance-Team entwickelst du Funnel-Logiken, die Paid Leads systematisch in Käufer verwandeln. • Du gestaltest Nurturing-Sequenzen und gibst Input für Copy & Creatives, damit unsere Ads profitabler skalieren. • Retention & CLTV-Steigerung: Du erkennst Kundenbedürfnisse und baust daraus gezielte Flows, die Wiederkäufe fördern, Abwanderung verhindern und loyale Kundenbeziehungen schaffen. • Copywriting & Kundenpsychologie: Du schreibst verkaufsstarke Texte, die emotional, klar und relevant sind. • Testing, Analytics & Iteration: Du analysierst Kundenverhalten, führst A/B-Tests durch, interpretierst Daten aus Klaviyo, Shopify & Co. und optimierst kontinuierlich.

🎯 Requirements

• CRM-Expertise Know-how: Du hast bereits E-Mail- und Automations-Flows konzipiert, gebaut und skaliert. • Erfahrung im Funnel- oder Performance-Marketing: Du hast schon mit Leads gearbeitet, weißt, wie Nurturing funktioniert, und verstehst die Schnittstelle zu Paid Ads. • Copywriting-Expertise: Du weißt wie psychologische Trigger, Storytelling & Conversion Copy funktionieren. • Analytisches Denken & Datenverständnis: Du kannst Zahlen lesen, Muster erkennen und daraus konkrete Maßnahmen ableiten. • Retention KPIs, CLTV/CLTP, Churn & Cohorts sind für dich keine Fremdwörter. • Tech-Affinität: Du beherrschst Klaviyo auf Expertenniveau, verstehst Shopify-Events und Datenstrukturen, kannst Tracking-Setups (UTMs, Attribution, Event-Tracking) sauber interpretieren und nutzt Klaviyo-Analytics sicher, um datenbasierte Entscheidungen abzuleiten. • Proaktive & lösungsorientierte Arbeitsweise: Du erkennst Potenziale selbstständig, denkst voraus, bringst Ideen ein und setzt sie um.

🏖️ Benefits

• Großartiger Teamspirit, kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien und jeder Menge Drive bei gleichzeitig hoher Professionalität. • Regelmäßige Teamevents (wie z.B. Highland Games, Escape-Room oder Paintball). • Weiterbildungen sind bei uns erwünscht und können frei angesprochen werden. • Ausstattung mit neuester Apple-Technik.