Agente de Reservas, Hospitality

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Stay U-nique

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11 - 50 employees

🏠 Real Estate

🛍️ eCommerce

Real Estate • eCommerce • Hospitality

Stay U-nique is a property management company specializing in the rental of holiday homes. With over 20 years of experience, they offer a comprehensive service that includes everything from property maintenance and guest management to marketing and dynamic pricing strategies. Their aim is to maximize profitability for property owners while ensuring a pleasant experience for guests. They are also committed to maintaining good relations with neighbors, ensuring that all homes meet high-quality standards, and providing transparent communication with property owners.

📋 Description

• Gestionar la comunicación con los huéspedes • Realizar el proceso de las reservas • Gestionar los check-ins e issues • Realizar los reportes diarios e indicadores • Gestionar los requerimientos de reservas • Gestionar los comentarios de huéspedes • Gestionar el correo principal • Contribuir a la mejora continua de procesos internos.

🎯 Requirements

• Disponibilidad para laborar en horarios de Perú de 6pm - 2am y 7pm - 3am. • Estudios de Turismo , hotelería o afines • Experiencia de mínimo 2 años en hoteles o atención al huesped (recepción, concierge, etc) • Manejo de paquete office a nivel intermedio/avanzado. • Pasión por ofrecer un excelente servicio al cliente y ganas de aprender . • Tener habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo . • Nivel avanzado de español y inglés ; se valorarán otros idiomas como francés. • Disponibilidad inmediata y completa para horarios rotativos.

🏖️ Benefits

• Modalidad 100% Remoto, trabajaras desde la comodidad de tu hogar con dìas al mes en coworking con tus compañeros (Sólo Lima) • Un ambiente internacional : Trabajarás en una familia con más +19 nacionalidades. • Recompensas Uniquely y eventos extralaborables.