Tech Customer Expert, Inglés B2

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🇨🇴 Colombia – Remote

💵 $2.3M / month

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

🗣️🇪🇸 Spanish Required

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TP

10,000+ employees

💰 $514.9M Post IPO debt on 2025-02

We are TP Group.

📋 Description

• Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes. • Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa. • Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente. • Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto. • Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes. • Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

🎯 Requirements

• Nivel de Idioma(s): Ingles B2 o más (80%) • Educación: Diploma de Bachiller (copia física o digital) • Conocimientos y/o afinidad en soporte, programación, desarrollo de software y afines • Disponibilidad Completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 42 horas semanales TRN L-V 10:00- 19:00 / OPS: franja 7:00 - 21:00 ( 2 días libres a la semana). • Disponibilidad completa para realizar proceso de selección inmediato. • Sin experiencia. • Con habilidades comerciales, buena comunicación y manejo avanzado de herramientas ofimáticas.

🏖️ Benefits

• Salario competitivo: $2.315.000 + prestaciones de ley. • Bono por indicadores de hasta el 15% del salario base. • Crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! • Contrato a término indefinido. • Capacitación paga y formación diseñada para impulsar tu éxito. • Acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados.

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