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Treatwell

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Beauty • B2C • eCommerce

Treatwell is a platform that allows users to book beauty services online. Operating in various countries across Europe, including Belgium, France, Germany, Greece, Ireland, Italy, and the United Kingdom, Treatwell connects users with beauty and wellness treatments at spas and salons. It aims to simplify the process of finding, booking, and managing beauty and wellness appointments, offering a comprehensive service for personal care and beauty needs.

501 - 1000 employees

Founded 2013

💄 Beauty

👥 B2C

🛍️ eCommerce

📋 Description

•Unsere Vision ist es, die Branche gesamt einheitlich zu revolutionieren und in ihrem Wachstum zu unterstützen. •Wir möchten Salons helfen, sich in der digitalen Welt zurechtzufinden, um auf diesem Wege das Geschäft und den Kundenstamm weiter auszubauen. •Als Kundenberater:in bist du ein Teil des Account Management Teams und übernimmst die Betreuung unserer Salon Partner und unterstützt diese dabei, ihr Geschäft mit Treatwell erfolgreich zu digitalisieren. •Nach Vertragsabschluss begleitest du unsere Partner durch das digitale Onboarding und machst sie mit der Treatwell Software vertraut. •Du stellst sicher, dass unsere Partner den Mehrwert der Plattform verstehen und aktiv nutzen. •Du informierst regelmäßig über neue Features und unterstützt bei Upgrades. •Gemeinsam mit dem Customer Experience Team findest du Lösungen für Anliegen oder Beschwerden und sorgst dafür, dass sie zeitnah gelöst werden.

🎯 Requirements

•Erste Erfahrung im Vertrieb oder Kundenkontakt – diese Erfahrung bringst du bereits mit und kannst sicher anwenden •Kommunikation und aktives Zuhören gehören zu deinen Stärken, du unterstützt unsere Partner mit Geduld und Sorgfalt •Du verstehst die Herausforderungen unserer Zielgruppe (Friseursalons, Kosmetik- und Nagelstudios) und kannst dich gut hineinversetzen •Du bist motiviert, deine monatlichen Ziele zu erreichen, feierst Erfolge im Team und teilst deine Erfahrungen •Du sprichst fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift – jede weitere Sprache ist ein Plus

🏖️ Benefits

•Für den perfekten Einstieg erhältst du ein intensives und hochwertiges Onboarding •Wir zahlen ein Zielgehalt von 43,450€ inklusive Provision •Wir stellen die Technik: Apple MacBook Air, Headset, externer Monitor und mehr •Wir legen Wert auf deine weitere Entwicklung, daher bieten wir dir individuelles Coaching •Wir sorgen für deine Erholung, mit 28 Tagen Urlaub pro Jahr •Treat yourself well - Wir schenken Dir monatlich einen 40€ Treatwell Voucher •Urban Sports Club Support: 30 € monatlich für deine Fitness. 🏋️‍♀️ •BVG Monatskarte: Während der Probezeit: 15 € Zuschuss - Danach: Kostenübernahme durch Treatwell •We care about you - Wir unterstützen dich, in Zusammenarbeit mit Plumm, deine persönlichen Ziele zu erreichen und deine mentale Gesundheit zu stärken •Wir sorgen für dich und bieten 20% Arbeitgeberzuschuss zu deiner betrieblichen Altersvorsorge (bei der HDI) •Thank God It’s Thursday - so feiern wir unseren Teamzusammenhalt und unsere Erfolge