Backend Engineer

🔥 0 minutes ago

🌐 Mexico, Chile, +3 more countries – Remote

🇲🇽 Mexico – Remote 🇨🇱 Chile – Remote 🇨🇴 Colombia – Remote 🇦🇷 Argentina – Remote 🇵🇪 Peru – Remote

⏳ Contract/Temporary

🟡 Mid-level

🟠 Senior

🔙 Backend Engineer

👻 Ghost score 11%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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Workana

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51 - 200 employees

Founded 2012

👥 HR Tech

🏪 Marketplace

🎯 Recruiter

💰 Series C on 2024-02

HR Tech • Marketplace • Recruitment

Workana is a leading platform in Latin America that connects businesses with remote talent across various disciplines. With over a decade in the market, Workana specializes in providing businesses with pre-selected and certified developers and freelancers for specific time periods or project-based tasks. The platform supports hiring in diverse fields such as IT & Programming, Design & Multimedia, Writing & Translation, and more, offering payment flexibility in local currencies or USD. Workana ensures satisfaction with protected payments and a satisfaction guarantee, aiming to grow businesses quickly and sustainably by leveraging the best remote talent available.

📋 Description

• Desarrollar y evolucionar servicios que controlan el flujo de llamadas en tiempo real, incluyendo originación, control de llamadas, entrega de eventos, webhooks, rate limiting, listas negras y métricas. • Conectar el core de telefonía con la capa de aplicación manteniendo baja latencia, alta disponibilidad y comportamiento predecible bajo carga. • Desarrollar APIs HTTP y WebSocket para orquestar llamadas en curso entre la aplicación y el core de voz, utilizando contratos OpenAPI y webhooks firmados con HMAC-SHA256. • Trabajar con FreeSWITCH vía ESL para implementar originación, TRANSFER, BRIDGE, grabación, reproducción, streaming de audio, IVR y captura de DTMF. • Trabajar con arquitecturas orientadas a eventos usando Kafka, ZeroMQ, Redis, distributed locks y transactional outbox. • Implementar y evolucionar rate limits por carrier, listas negras, control de concurrencia, tarificación y métricas operativas. • Desarrollar servicios de síntesis de voz integrando múltiples motores TTS, caché por contenido y streaming de baja latencia. • Trabajar con detección de buzón de voz y voicebots con audio bidireccional. • Desarrollar integraciones con LLMs mediante herramientas MCP para iniciar o finalizar llamadas, reproducir audio y controlar streams. • Desarrollar pruebas automatizadas y asegurar la calidad de los servicios en producción.

🎯 Requirements

• 3–6+ años de experiencia construyendo backends en producción, con responsabilidad real sobre los sistemas que desarrollaste y operaste. • Dominio sólido de al menos uno de estos lenguajes y disposición real para trabajar con los otros: Go, Python (asyncio) o PHP/Laravel. • Experiencia práctica con concurrencia, incluyendo async/await, goroutines, queues, workers y race conditions, entendiendo por qué un sistema se degrada bajo carga. • Experiencia con arquitecturas orientadas a eventos, incluyendo brokers o colas en producción, idempotencia, retries, backpressure y entrega al menos una vez. • Experiencia con WebSockets y comunicación bidireccional en tiempo real. • Buen manejo de SQL y experiencia con MySQL 8, incluyendo índices, execution plans, connection limits y migraciones reversibles. • Mentalidad orientada a performance y resiliencia, pensando en p99, modos de falla y comportamiento bajo carga, no solamente en el camino feliz. • Inglés técnico funcional para documentación, herramientas y comunicación básica con vendors o soporte. • Experiencia utilizando IA como parte del proceso de desarrollo, incluyendo asistentes de código, agentes, generación de pruebas o documentación. • Será un plus contar con experiencia con FreeSWITCH, Asterisk, Kamailio, RTPEngine, SIP, RTP o WebRTC. • Será un plus contar con experiencia con Kafka, ZeroMQ, Redis Streams u otras tecnologías de mensajería distribuida bajo carga sostenida. • Será un plus contar con experiencia integrando LLMs en productos reales, incluyendo APIs de modelos, agentes, RAG, MCP o automatizaciones como n8n. • Será un plus contar con experiencia con STT/TTS o pipelines de audio, incluyendo FFmpeg, transcodificación, streaming o normalización a PCM. • Será un plus contar con experiencia con ClickHouse u otros almacenes columnares para analítica de alto volumen. • Será un plus contar con conocimientos suficientes de Kubernetes para depurar servicios en producción. • Será un plus contar con experiencia con React, TypeScript o Inertia. • Será un plus contar con experiencia con OpenTelemetry y prácticas de observabilidad.

🏖️ Benefits

• Salario competitivo en USD. • Trabajo 100% remoto en todo LatAm. • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. • La oportunidad de trabajar sobre sistemas de voz en tiempo real, arquitecturas distribuidas y aplicaciones de IA en producción.