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Workana is a leading platform in Latin America that connects businesses with remote talent across various disciplines. With over a decade in the market, Workana specializes in providing businesses with pre-selected and certified developers and freelancers for specific time periods or project-based tasks. The platform supports hiring in diverse fields such as IT & Programming, Design & Multimedia, Writing & Translation, and more, offering payment flexibility in local currencies or USD. Workana ensures satisfaction with protected payments and a satisfaction guarantee, aiming to grow businesses quickly and sustainably by leveraging the best remote talent available.
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• Liderar decisiones de arquitectura cross-domain sobre boundaries de microservicios, APIs y contratos, arquitecturas event-driven, comunicación síncrona vs. asíncrona, ownership de datos, consistencia, idempotencia, retries, backpressure, resiliencia, seguridad y observabilidad. • Resolver problemas ambiguos mediante investigación, estructuración de constraints, comparación de alternativas, explicitación de trade-offs y producción de recomendaciones accionables. • Elevar la capacidad técnica de los responsables de Platform, Development, VoIP y Data mediante mentoring técnico. • Definir estándares ligeros y reutilizables para APIs, eventos, observabilidad, health checks, timeouts, retries, documentación, ownership, despliegue y decisiones técnicas. • Establecer mecanismos ligeros de RFC/ADR y revisión técnica mediante Design & Architecture Reviews. • Evaluar propuestas técnicas de equipos externos, asegurar su alineación con la arquitectura interna y facilitar una transferencia de ownership sostenible.
• 10+ años de experiencia en ingeniería de software, arquitectura o roles técnicos de alta seniority, con experiencia demostrable diseñando y operando sistemas distribuidos en producción. • Dominio sólido de system design, incluyendo microservicios, APIs, mensajería/eventos, bases de datos, caching, concurrencia, resiliencia y failure handling. • Experiencia real trabajando con incidentes, escalamiento, migraciones, deuda técnica y decisiones de alto impacto. • Conocimiento práctico de cloud, containers y Kubernetes suficiente para discutir arquitectura con equipos de Platform. • Conocimiento de arquitectura de datos, incluyendo OLTP, replicación, consistencia, pipelines, analytics y ownership de datos. • Capacidad demostrable para trabajar fuera de su área original de expertise y razonar junto a especialistas de distintos dominios. • Excelente comunicación escrita y verbal, con capacidad para explicar trade-offs técnicos a audiencias técnicas y ejecutivas. • Inglés profesional para trabajar con vendors, contractors, documentación y talento externo. • Experiencia ejerciendo influencia técnica más allá de un solo equipo. • Será un plus contar con experiencia en Telecom, VoIP o plataformas de contact center. • Será un plus contar con experiencia con sistemas de alto throughput y/o tiempo real. • Será un plus contar con experiencia con Kafka u otras tecnologías de event streaming. • Será un plus contar con experiencia en observabilidad con OpenTelemetry, métricas, logs y tracing. • Será un plus contar con experiencia con MySQL y bases analíticas como ClickHouse. • Será un plus contar con experiencia en Go, Python o PHP/Laravel. • Será un plus contar con experiencia trabajando con equipos externos o consultoras.
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