Kundensupport (m/w/d) Teilzeit 20-25 Std.

🔥 vor 29 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏱ Teilzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 15%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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BootsschuleX GmbH

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1 - 10 Mitarbeiter

💼 Beratung

✈️ Reisen

📚 Bildung

Consulting • Travel • Education

BootsschuleX GmbH ist eine Online-Bootsschule, die eine vollumfängliche digitale Lernplattform und kombinierte Pakete anbietet, um Kunden beim Erwerb des deutschen Sportbootführerscheins (SBF) für See und Binnen zu unterstützen. Sie bietet Videokurse, Fragentrainer, Übungsbuchungen mit lokalen Partnern, persönlichen 1:1-Support sowie Garantien (Bestanden-/Bestehensgarantie und Geld-zurück-Optionen). Das Unternehmen verkauft verbraucherorientierte Kurspakete und Extras (Willkommensbox, praktische Ausbildung), ist bundesweit mit vielen lokalen Übungsstandorten tätig und legt Wert auf schnelles, flexibles und effizientes Online-Lernen für Freizeitkapitäne.

Beschreibung

• Schriftliche Kundenberatung per E-Mail und Chat für Interessenten und Schüler • Pre-Sales-Beratung zur Auswahl des passenden Kurspakets • Post-Sales-Support zu Lernplattform, Prüfungsanmeldung und Organisation der Praxisstunden • Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Geschäftsführung • Weitergabe von Kundenfeedback zur Verbesserung der Plattform • Telefonsupport bei komplexen Anliegen

🎯 Anforderungen

• Teilzeit 20-25 Std./Woche • Du beherrschst die deutsche Rechtschreibung und Grammatik perfekt und findest immer den richtigen Ton. • Freude daran, Menschen zu helfen, und Geduld sowie Lösungsorientierung bei hohem Aufkommen • Selbstständige Organisation im Home-Office und stets den Überblick über Tickets und Aufgaben • Sicherer Umgang mit dem Browser und schnelle Einarbeitung in neue Tools • Erfahrung im Support ist ein Bonus, aber kein Muss. • Ein Bootsführerschein ist ein Bonus, aber kein Muss. • Keine Erfahrung im Wassersport oder ein Führerschein erforderlich.

🏖️ Vorteile

• 100% Remote: Arbeite flexibel von dort aus, wo du dich am wohlsten fühlst. • Sinnstiftende Aufgabe: Du hilfst Menschen dabei, ihren Traum vom Hobby auf dem Wasser zu verwirklichen. • Flache Hierarchien: In unserem kleinen Team arbeiten wir auf Augenhöhe und entscheiden schnell. • Wachstum: Sei Teil eines expandierenden Unternehmens und entwickle dich mit uns weiter. • Flexible Arbeitszeiten • Entspannte Team-Atmosphäre