Charles Joseph
2 - 10 Mitarbeiter
Gegründet 2024
Charles Joseph verbindet außergewöhnliche Talente mit schnell wachsenden B2B-, DTC- und SaaS-Unternehmen in den Bereichen Marketing, Medien und Technik.
Customer Service Representative
Stelle nicht auf LinkedIn
🕒 vor 1 Monat
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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Charles Joseph
2 - 10 Mitarbeiter
Gegründet 2024
Charles Joseph verbindet außergewöhnliche Talente mit schnell wachsenden B2B-, DTC- und SaaS-Unternehmen in den Bereichen Marketing, Medien und Technik.
Beschreibung
• Connect with customers via phone/email/chat/and or social media to resolve their questions or concerns • Calmly attempt to resolve and de-escalate any issues • Escalate interactions when necessary and appropriate • Respond to requests for assistance and/or possible processing payments • Track all call related information for auditing and reporting purposes • Provide feedback on call issues • Upsell if required
🎯 Anforderungen
• 18 years of age or older • Be proficient in PC operation and navigation • Able to work independently • Have excellent communications skills, both oral and written • Ability to work in a constantly changing and fast paced environment • Ability to stay composed and objective • Strong listening skills
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⏳ Vertrag
🟡 Mittelstufe
🟠 Senior
💝 Kundenservice
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
🗣️🇪🇸 Spanisch erforderlich
