Customer Success Manager (m/w/d)

🔥 vor 44 Minuten

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Corominas Consulting GmbH

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1 - 10 Mitarbeiter

💼 Beratung

⚖️ Rechtswesen

📣 Marketing

Consulting • Legal • Marketing

Corominas Consulting GmbH ist eine deutsche Digital-Marketing-Beratung, die sich ausschließlich auf die Betreuung von Anwaltskanzleien konzentriert. Sie bieten KI-gestützte Suchmaschinenoptimierung (SEO), traditionelle SEO, Google Ads, Social-Media-Marketing, Webdesign, Reputationsmanagement und Unterstützung im Recruiting an. Dabei kombiniert das Unternehmen ein Team aus Marketingexperten und Juristen, um maßgeschneiderte, messbare Strategien zu entwickeln, die die Sichtbarkeit bei Google, Google Maps und KI-Suchmaschinen wie ChatGPT und Perplexity erhöhen. Das Unternehmen legt besonderen Wert auf juristische Expertise, barrierefreie Darstellung und einen umfassenden 360°-Ansatz zur Mandantengewinnung für Rechtsanwaltskanzleien.

Beschreibung

• Hauptansprechpartner für Kunden sein und regelmäßig mit ihnen kommunizieren • Kundentermine und Calls zur Abstimmung, Feedback-Einholung und Terminkoordination durchführen • Den Status aller laufenden Projekte überblicken und termingerechte Umsetzung sicherstellen • Zwischen Content, Technik, WebDev und Design koordinieren • Projekt-Timelines überwachen, nachfassen sowie Probleme frühzeitig erkennen und lösen • Onboarding neuer Kunden vorbereiten und durchführen • Prozesse einrichten und den Workflow erklären • Marketing-Maßnahmen und -Ergebnisse in Kundengesprächen einordnen • Gemeinsam mit Fachteams Chancen und Potenziale identifizieren • Prozesse für Kunden klarer und wertvoller gestalten • Monatliche Reportings vorbereiten und versenden • Performance-Gespräche mit Kunden führen • Sicherstellen, dass alle Accounts sauber laufen

🎯 Anforderungen

• Erfahrung im Marketing-Bereich und in der Kundenbetreuung (Agentur, Inhouse oder vergleichbar) • Bereitschaft zu vielen Calls und Kundenterminen • Sehr hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein • Klare, professionelle Kommunikation • Strukturierte Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement • Anspruch, stets den Überblick zu behalten • Freude an der Arbeit mit Kunden und daran, ihnen Sicherheit zu geben • Interesse an der Verbesserung und effizienten Gestaltung von Prozessen • Bereitschaft, Aufgaben sauber umzusetzen und Projekte zu managen • Nice-to-have: Erfahrung im Bereich SEO und Projektmanagement • Nice-to-have: Grundverständnis von Websites, Google, Rankings und Analytics

🏖️ Vorteile

• 100% remote • Sehr klare Prozesse und die Möglichkeit, sie aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln • Hohe Eigenverantwortung, aber strukturierte Führung • Moderne Tools + KI-gestützter Workflow • Loyale Unternehmenskultur • Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung