Mitarbeiter Kundenservice

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 45 Minuten

🌏 Überall auf der Welt

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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DRESSLY

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

👗 Mode

🤖 Künstliche Intelligenz

👥 B2C

Fashion • Artificial Intelligence • B2C

Dressly ist eine mobile Verbraucher-App, die als KI-gestützter Modeberater und intelligenter Einkaufsassistent dient. Die App hilft Nutzern, ihre besten Farben zu entdecken, den Körpertyp zu definieren, personalisierte Capsule-Wardrobes zu erstellen und Outfits von Lieblingsmarken virtuell anzuprobieren. Dressly bietet KI-Funktionen wie einen Farbsanner, ein virtuelles Anprobieren, personalisierte Empfehlungen und Einkaufsanleitungen und arbeitet mit einem Abonnementmodell. Es betont die Personalisierung des Stils, verbessert das Vertrauen beim Online-Shopping und gibt an, keine persönlichen Daten der Nutzer zu verkaufen. Die App verzeichnet weltweit über 800. 000 Downloads und hat eine App-Store-Bewertung von mehr als 4,4.

Beschreibung

• Die Stimme und das Gesicht von Dressly für unsere Nutzerinnen und Nutzer sein • Kundenanfragen per E-Mail und Chat beantworten, künftig auch telefonisch • In einem Schichtsystem arbeiten, einschließlich Nachtschichten • KPIs erfüllen • Sich intensiv mit dem Produkt auseinandersetzen und alle Support-Prozesse schnell erlernen • Schwachstellen erkennen und dabei helfen, den Service benutzerfreundlicher und effizienter zu gestalten

🎯 Anforderungen

• Englischkenntnisse auf dem Niveau B1 oder höher • Bereitschaft, Nachtschichten zu übernehmen (etwa 6 pro Monat) • Erfahrung im Kundenkontakt – telefonisch, per E-Mail, im Chat und/oder persönlich • Eigeninitiative und Organisationsfähigkeit • Bereitschaft, Verantwortung für Erfolge und Fehler zu übernehmen • Fähigkeit, die eigene Arbeitszeit während der Schicht selbstständig zu organisieren • Lernbereitschaft und Interesse an einer Weiterentwicklung im IT-Bereich • Erfahrung mit einer Helpdesk-Plattform wie Zendesk oder Freshdesk ist von Vorteil

🏖️ Vorteile

• Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten, die sich an den eigenen Lebensstil anpassen lassen • 30-minütige Pause während der Nachtschichten • Slack Huddles für die Zusammenarbeit im Team • Gute und schnelle Entwicklungsmöglichkeiten • Möglichkeit, bereits ab der ersten Arbeitswoche eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge einzubringen • Regelmäßige Leistungsbeurteilungen • Transparente Feedbackkultur und Raum für Eigeninitiative