Vamo
11 - 50 Mitarbeiter
💼 Beratung
🏭 Fertigung
📦 Logistik
Consulting • Manufacturing • Logistics
Vamo ist ein führender Anbieter von Installation und Service für Wärmepumpen und spezialisiert auf Luft‑Wasser‑Wärmepumpen von Premiumherstellern. Das Unternehmen bietet eine umfassende schlüsselfertige Lösung – von der technischen Beratung und Unterstützung bei staatlichen Förderprogrammen über Finanzierungsoptionen bis hin zur fachgerechten Installation. Vamo steht für einen nahtlosen Ablauf und eine reibungslose Servicebereitstellung, damit Kundinnen und Kunden eine stressfreie Erfahrung haben. Zum Leistungsumfang gehören 24/7‑Systemmonitoring, Wartungspakete und Unterstützung bei der Beantragung von Fördermitteln. Vamo setzt auf effiziente, nachhaltige Heizlösungen, die im Rahmen verschiedener Förderprogramme von Bund und Ländern förderfähig sind – eine umweltfreundliche Wahl für Hauseigentümerinnen und Hauseigentümer, die ihr Heizungssystem modernisieren möchten.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Routenplanung
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Vamo ist ein führender Anbieter von Installation und Service für Wärmepumpen und spezialisiert auf Luft‑Wasser‑Wärmepumpen von Premiumherstellern. Das Unternehmen bietet eine umfassende schlüsselfertige Lösung – von der technischen Beratung und Unterstützung bei staatlichen Förderprogrammen über Finanzierungsoptionen bis hin zur fachgerechten Installation. Vamo steht für einen nahtlosen Ablauf und eine reibungslose Servicebereitstellung, damit Kundinnen und Kunden eine stressfreie Erfahrung haben. Zum Leistungsumfang gehören 24/7‑Systemmonitoring, Wartungspakete und Unterstützung bei der Beantragung von Fördermitteln. Vamo setzt auf effiziente, nachhaltige Heizlösungen, die im Rahmen verschiedener Förderprogramme von Bund und Ländern förderfähig sind – eine umweltfreundliche Wahl für Hauseigentümerinnen und Hauseigentümer, die ihr Heizungssystem modernisieren möchten.
Beschreibung
• Kunden nach dem Kauf telefonisch begleiten und optimal auf Bauvorhaben vorbereiten • Antworten auf Fragen rund um den Ablauf der Wärmepumpen-Installation geben • Termine für Datenaufnahme und Einbau vereinbaren • Einsatzrouten für Datenaufnahme planen und strukturieren • Erste Ansprechperson für Kolleg:innen in Datenaufnahme sein.
🎯 Anforderungen
• Fundierte Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, im Kundenservice oder in einer Pre-Sales-Rolle • Starkes Kommunikationsvermögen und Empathie am Telefon • Teamplayer-Mentalität • Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen • Strukturiertes Arbeiten und Neugier für neue Themengebiete.
🏖️ Vorteile
• 30 Tagen Urlaub • Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten • Flexible Arbeitszeiten • JobRad-Leasing • Guudcard mit monatlich 50 € steuerfreien Sachbezug • Betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit Arbeitgeberzuschuss • Teamevents und Office-Vibe mit Tischtennis-Matches und Kicker.
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