hey contact heroes GmbH
501 - 1000 Mitarbeiter
Gegründet 2021
🤝 B2B
👥 B2C
👥 HR Tech
B2B • B2C • HR Tech
Die hey contact heroes GmbH ist auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert und bietet ein flexibles Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeitende von jedem Ort innerhalb Deutschlands arbeiten können. Das Unternehmen legt großen Wert auf Vielfalt und Inklusion, unterstützt die berufliche Weiterentwicklung über verschiedene Karrierestufen hinweg und bietet Anreize in Form von Gewinnbeteiligung. Es steht für Chancengleichheit und hohe Mitarbeiterzufriedenheit und fördert eine kollaborative und innovative Arbeitskultur.
Kundenservice & Backoffice (m/w/d) - Photovoltaik
🔥 vor 46 Minuten
Woher diese Stelle stammt
Veröffentlicht auf der Karriereseite von hey contact heroes GmbH ↗, nicht über eine Jobbörse
Von Remote Rocketship zum ersten Mal gesehen vor 46 Minuten
hey contact heroes GmbH
501 - 1000 Mitarbeiter
Gegründet 2021
🤝 B2B
👥 B2C
👥 HR Tech
B2B • B2C • HR Tech
Die hey contact heroes GmbH ist auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert und bietet ein flexibles Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeitende von jedem Ort innerhalb Deutschlands arbeiten können. Das Unternehmen legt großen Wert auf Vielfalt und Inklusion, unterstützt die berufliche Weiterentwicklung über verschiedene Karrierestufen hinweg und bietet Anreize in Form von Gewinnbeteiligung. Es steht für Chancengleichheit und hohe Mitarbeiterzufriedenheit und fördert eine kollaborative und innovative Arbeitskultur.
Beschreibung
• Bearbeitung und Pflege von Kundenanfragen und Vorgängen im Backoffice • Prüfung und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten • Bearbeitung von Anliegen rund um Rechnungen, Angebote und Buchungen • Unterstützung bei Fehlermeldungen, Kündigungen und Widerrufen • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
🎯 Anforderungen
• Erste Berufserfahrung im Bereich Photovoltaik ist Voraussetzung • Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung • Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Anwendungen • Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Freude an der Kommunikation und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
🏖️ Vorteile
• 25 Tage Jahresurlaub • Arbeiten bequem aus dem Homeoffice • Eine strukturierte Einarbeitung und Schulung • Ein unterstützendes Team und feste Ansprechpartner • Geregelte Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
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