Teamleitung Lokalisierung CRM – DACH und Niederlande (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 39 Minuten

🌐 Deutschland, Frankreich, +6 weitere Länder – Remote

🇩🇪 Deutschland – Remote 🇫🇷 Frankreich – Remote 🇳🇱 Niederlande – Remote 🇮🇹 Italien – Remote 🇪🇸 Spanien – Remote 🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote 🇵🇱 Polen – Remote 🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 €53.000 - €63.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Warum dieser Wert:

• Gerade erst veröffentlicht.
• Stellen bei diesem Unternehmen werden meist in 37 Tagen besetzt.

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HolidayPirates Group

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51 - 200 Mitarbeiter

✈️ Reisen

🏨 Gastgewerbe

📦 Logistik

Travel • Hospitality • Logistics

Die HolidayPirates Group ist eine verbraucherorientierte Plattform für Reiseschnäppchen und Reiseinspirationen, die vergünstigte Flüge, Hotels, Pauschalreisen, Kreuzfahrten und andere Reiseangebote kuratiert und veröffentlicht. Gegründet 2011 in Berlin, betreibt die Gruppe Websites und Apps in mehreren Ländern, verbreitet Echtzeitangebote über soziale Kanäle und Newsletter und bietet Reiseführer, Tipps und Buchungslinks, um kostenbewussten Reisenden beim Finden und Buchen von Reisen zu helfen. Sie fungiert als Reisemedium und Angebotaggregator/-gemeinschaft, eher als traditioneller Reiseveranstalter.

Beschreibung

• Die globale CRM-Strategie und die OKRs in Marktpläne für E-Mail-, WhatsApp- und In-App-Messaging übersetzen • Die CRM-Ziele für DACH und die Niederlande verantworten und deren Erreichung sicherstellen • Die Performance der Kanäle überwachen, Veränderungen frühzeitig erkennen und schnell handeln • Das lokale CRM-Team führen, coachen und weiterentwickeln • Umfassende lokale CRM-Expertise aufbauen • Mit den Teams für lokale Inhalte und KAM bei der Auswahl von Angeboten und der Zusammenstellung des Content-Mixes zusammenarbeiten • Das Engagement der Abonnentinnen und Abonnenten sichern und gleichzeitig die kurzfristige Reichweite ausbalancieren • Ergebnisse analysieren, Tests durchführen, Aussendungen optimieren und in Spitzenzeiten oder bei Abwesenheiten operativ unterstützen • Als zentrale CRM-Ansprechperson für die Märkte im Vereinigten Königreich, in Frankreich, Italien, Spanien, Polen und den USA fungieren • Internationale Marktteams dabei unterstützen, die globale Strategie zu lokalisieren und realistische, ambitionierte Ziele festzulegen • CRM-Managerinnen und -Manager der Märkte zu Performance, Testing und Best Practices coachen • An die Leitung Global CRM & Kampagnen berichten und Teil des globalen CRM-Teams sein • KI im Arbeitsalltag einsetzen und das Team dabei unterstützen, dies ebenfalls zu tun

🎯 Anforderungen

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im CRM- oder Lifecycle-Marketing (B2C, idealerweise in der Reisebranche oder im E-Commerce) • Erfahrung in der Führung eines kleinen Teams • Umfassende praktische Erfahrung mit E-Mail- und In-App-Messaging • Erfahrung in der Führung, dem Coaching und der Weiterentwicklung eines Teams mit Fokus auf Performance und Wachstum • Leistungsorientierte Denkweise sowie Sicherheit im Erfassen und Interpretieren von KPIs • Erfahrung mit GA4 und Looker Studio oder vergleichbaren Analytics-Tools • Erfahrung darin, eine zentrale Strategie an unterschiedliche Märkte und Zielgruppen anzupassen • Tägliche praktische Erfahrung mit KI-Tools wie ChatGPT, Claude oder Gemini für Analysen, Copywriting oder Automatisierung • Erfahrung mit Braze, Iterable oder vergleichbaren Plattformen • Muttersprachliche Deutschkenntnisse und fließendes Englisch • Niederländischkenntnisse sind von Vorteil • Erfahrung mit WhatsApp oder anderen Messaging-Kanälen ist von Vorteil • Erfahrung mit KI-gestützter Personalisierung ist von Vorteil • Erfahrung in der Zusammenarbeit zwischen Unternehmenszentrale und lokalen Märkten ist von Vorteil • Kenntnisse der österreichischen und schweizerischen Märkte sind von Vorteil

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten und ein Remote-First-Arbeitsmodell • Bis zu 181 Tage im Jahr aus dem Ausland arbeiten • MacBook zur privaten Nutzung sowie weitere benötigte Ausstattung • Remote-IT-Support • 50 € monatlicher Zuschuss für das Homeoffice • 50 € monatlich auf einer steuerfreien Geldkarte • Mitgliedschaft im Urban Sports Club • Impulssitzungen zur mentalen Gesundheit und Entspannungssitzungen • Zwei Freiwilligentage für eine Organisation • Budget für Weiterbildungen • Private Reiseversicherung • Möglichkeit zur Teilnahme an der betrieblichen Altersvorsorge von HolidayPirates • Corporate Benefits bei Marken wie Adidas, LG, Bosch und Apple • Vorteile der Travel Industry Card • Optionaler Zugang zum Büro in Berlin-Mitte • Branchengipfel und Teamevents • Offene Unternehmenskultur • Möglichkeit, auf dem Piratenschiff eigene Spuren zu hinterlassen

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