Customer Success Manager (bundesweit/remote, starting ASAP)

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Merantix

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2016

🤖 Künstliche Intelligenz

💰 Seed Round im 2021-08

Artificial Intelligence

Merantix ist Europas führende KI-Gruppe, die sich auf die Erforschung, Entwicklung, Investition und Vernetzung konzentriert, um wirkungsvolle Lösungen im Bereich der künstlichen Intelligenz voranzutreiben. Mit Sitz in Berlin, Deutschland, arbeitet das Unternehmen in verschiedenen Bereichen der KI, schafft Investitionsmöglichkeiten und entwickelt Lösungen, die KI-Technologie für transformativen Wandel nutzen. Merantix engagiert sich für den Aufbau einer Gemeinschaft rund um KI und bleibt an der Spitze der Innovation im Bereich der künstlichen Intelligenz.

Beschreibung

• Eigenständige Steuerung der Bestandskundenbetreuung • Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Reha-Kliniken • Gemeinsam mit unserem Product-Team analysiert du die speziellen Kundenbedürfnissen und erarbeitest maßgeschneiderter Lösungen • Gelegentliche Teilnahme an Fachveranstaltungen und Kongressen • Produktschulungen und Einführungsveranstaltungen (vor Ort) • Management von Integrationsprojekten in enger Zusammenarbeit mit unserem Integrations-Team • Datenpflege und Dokumentation in unserem CRM

🎯 Anforderungen

• Erfahrung in der Gesundheitsbranche • Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke im Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern • B2B Vertrieb oder Account Management – idealerweise im Gesundheitswesen oder SaaS-Bereich • Fähigkeit, KI-basierte Lösungen verständlich zu erklären und deren Nutzen zu vermitteln • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse • Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands • Hohe Eigenmotivation, Hands-on-Mentalität und Spaß an einem dynamischen Start-up-Umfeld • Empathisch im Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen • Offen für Neues, lernbereit und technologieaffin • Teamorientiert mit dem Willen, Verantwortung zu übernehmen

🏖️ Vorteile

• Ein abwechslungsreiches, eigenständiges und herausforderndes Arbeitsumfeld • Die Möglichkeit, aktiv zur Digitalisierung des Gesundheitswesens beizutragen und eine zukunftsweisende Lösung in medizinischen Einrichtungen zu etablieren • Ein offenes, motiviertes Team, in dem Ideen und Eigeninitiative geschätzt werden • Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten (Remote & Office) • Attraktive Benefits wie Urban Sports Club Mitgliedschaft, Free Team-Lunch, Arbeiten im Ausland und regelmäßige Team-Events • Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern und die Chance, schnell Verantwortung zu übernehmen, um dich persönlich weiterzuentwickeln