Ex-Steuerfachangestellter (m/w/d) für den Kundensupport im Buchhaltung SaaS / Scale-up / fully remote

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🔥 vor 59 Minuten

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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pathway solutions

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2018

💼 Beratung

📦 Logistik

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

pathway solutions ist ein SaaS-Unternehmen, das Buchhaltungs- und Abrechnungsworkflows für E-Commerce- und Subskriptionsunternehmen (SaaS) automatisiert, indem es Verkaufsplattformen und Zahlungsanbieter mit DATEV integriert. Es bietet vorgefertigte Integrationen für Shopify, Amazon, WooCommerce, Stripe, Chargebee, TikTok Shop und andere an, um Rechnungen, Einnahmen, Zahlungen, Rückerstattungen und Gebühren in DATEV-fertigen Formaten zu exportieren, E-Rechnungen zu erstellen und für Händler und Steuerberater eine konforme, automatisierte Abstimmung zu ermöglichen. Die Plattform zielt darauf ab, Zeit zu sparen, manuelle Fehler zu reduzieren und die gesetzliche Compliance für Buchhaltungsprozesse sicherzustellen.

Beschreibung

• Täglich per E-Mail und Video Call e-Commerce-Unternehmer:innen bei buchhalterischen Problemen unterstützen • Eine hohe Kundenzufriedenheit durch klare und freundliche Kommunikation sicherstellen • Wiederkehrende Probleme identifizieren und Lösungen verbessern • Eng mit dem Onboarding Automation Team zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit zusammenarbeiten

🎯 Anforderungen

• Hohe Eigenmotivation und Ergebnisorientierung (SMART Goals) • Erfahrung in der Nutzung von DATEV (Pflichtvoraussetzung) • Interesse an der Digitalisierung der Buchhaltungsbranche • Eigenständige, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise • Offenheit für Feedback, digitales Arbeiten und Remote-First-Arbeitsweise • Fließend in Deutsch und Englisch

🏖️ Vorteile

• Remote First und familienfreundliche Arbeitszeiten – du bestimmst, wann du arbeitest • Coaching-Budget • Mentoring • Ein diverses Team • 30 Tage Urlaub • Attraktives Vergütungspaket • Verantwortung übernehmen und Wachstumsmöglichkeiten

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