MySQL Database Support Engineer (AMERIKAS - Remote)

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Percona

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2006

💼 Beratung

📦 Logistik

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

Percona ist ein Open-Source-Datenbanksoftware-Unternehmen, das Support und Services bereitstellt, um die Leistung von Datenbanken und Anwendungen zu verbessern. Das Unternehmen ist auf die Verwaltung und Optimierung von MySQL-, MongoDB- und PostgreSQL-Umgebungen spezialisiert und bietet Software-Distributionen, Support-Services und Beratung, damit Kunden sichere, skalierbare und leistungsstarke Datenbanken betreiben können. Mit Fokus auf Open Source und herstellerneutrale Lösungen unterstützt Percona Datenbankanforderungen auf Enterprise-Niveau und stellt zugleich die Datenzugänglichkeit und -verfügbarkeit für globale Marken sicher.

Beschreibung

• Unterstützung der DBA‑Teams unserer Kunden mit fachkundiger Assistenz • Relevante Daten erfassen und Datenbankprobleme untersuchen • Detaillierte, gut verständliche Analysen per E‑Mail, Instant‑Message oder telefonisch bereitstellen • Bildschirmfreigabe‑Sitzungen bei schwerwiegenden und produktionsrelevanten Problemen durchführen • Kunden helfen, Probleme schnell zu erkennen und zu beheben • Blogbeiträge für die Open‑Source‑Community verfassen • Fragen im Forum beantworten • Kundengerichtete Wissensdatenbankartikel erstellen • Webinare veranstalten und weitere Community‑Support‑Aktivitäten durchführen

🎯 Anforderungen

• Gute praktische Kenntnisse in MySQL und InnoDB • Versierter Umgang mit Tools und Technologien aus dem MySQL‑Ökosystem • Kenntnisse in Performance‑Tuning, Abfrageoptimierung und Index‑Tuning • Kenntnisse zu Backup‑Lösungen wie Xtrabackup und mydumper • Kenntnisse zu Point‑in‑Time‑Recovery • Erfahrung mit Hochverfügbarkeitslösungen, einschließlich Replikation, Routern und Proxies • Erfahrung und Anwendung von Zero‑Downtime‑Verfahren • Gutes Verständnis der Monitoring‑Anforderungen • Nachweisbare Erfahrung in der Administration von Linux‑basierten Systemen • Fähigkeit, methodisch zu troubleshootieren, bekannte Fehler zu identifizieren und zu beheben sowie komplexe Probleme zu lösen • Selbstständig und lernbegeistert in Bezug auf neue Technologien • Gelegentliche Reisebereitschaft für Teammeetings, Konferenzen oder Kundenbesuche • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden auf Englisch • Kenntnisse in Kubernetes sind sehr wünschenswert • Erfahrung in SLA‑gebundenen Betriebsabläufen ist von Vorteil • Beiträge zur Open‑Source‑Community sind von Vorteil • Erfahrung mit Bildschirmfreigabe und Telefon‑Support ist von Vorteil • Kenntnisse in Galera, XtraDB Cluster, ProxySQL oder Orchestrator sind von Vorteil • Kenntnisse in AWS, RDS, Azure oder GCP sind von Vorteil • Kenntnisse in Percona Monitoring & Management und anderen Monitoring‑Tools sind von Vorteil • Kenntnisse in Ansible, Puppet oder Chef sind von Vorteil • Kenntnisse des Percona Toolkit sind von Vorteil • MySQL‑DBA‑Zertifizierungen sind von Vorteil • Kenntnisse in MongoDB, PostgreSQL, MyRocks, Kubernetes, OpenShift, Docker und erweiterten Linux‑Troubleshooting‑Tools sind von Vorteil

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten • Verschiedene bezahlte Freistellungsprogramme • Komplett ausgestattetes Arbeitsmittelpaket für Ihr Remote‑Büro • Mittel zur beruflichen Weiterentwicklung, einschließlich externer Schulungen, Zertifizierungen und Konferenzen • Regelmäßige Zuschüsse zur Konnektivität • Möglichkeit zur Teilnahme am Aktienbeteiligungsprogramm • Das Percona Adventure Team • Work‑from‑Anywhere • FlowDays • FryDays • Insgesamt hohe Flexibilität • PAVE‑Freiwilligenprogramm • Women Transforming Technology