CRM- & Lifecycle-Manager (Niederlande – Remote)

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 5 Minuten

🇪🇺 Europa – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Geisterscore 16%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Pet Media Group (PMG)

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

📣 Marketing

📦 Logistik

🍽️ Lebensmittel & Getränke

💰 €12.000.000 Series A im 2019-07

Marketing • Logistics • Food & Beverage

Pet Media Group (PMG) ist ein führender Betreiber von Online-Marktplätzen für Haustiere sowie verwandte Waren und Dienstleistungen. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, vertrauenswürdige Plattformen bereitzustellen, auf denen Tierhalter Tiere finden und ein neues Zuhause für sie suchen können, wobei Vertrauen, Sicherheit und Komfort gewährleistet sind. PMG umfasst bekannte Marken wie Hästnet, Pets4Homes, AnnunciAnimali, PuppyPlaats und MundoAnimalia, die alle darauf abzielen, den Adoptionsprozess von Haustieren so reibungslos und zuverlässig wie möglich zu gestalten. Unterstützt von namhaften europäischen Investoren, ist PMG bestrebt, die Haustierbranche durch Digitalisierung und Technologie zu revolutionieren und Millionen von Tieren zu helfen, ein liebevolles Zuhause zu finden.

Beschreibung

• Verantwortung für das Lifecycle-Marketing für Käufer und Züchter über acht Marken in sieben Märkten hinweg • Konzeption von Customer Journeys über E-Mail, Push, In-App und SMS • Analyse von Verhaltensdaten und Überführung von Potenzialen in relevante Kundenerlebnisse • Umwandlung manueller CRM-Prozesse in automatisierte Workflows • Erprobung KI-gestützter Personalisierung, Inhalte und Segmentierung • Messung von Experimenten und Überführung erfolgreicher Ansätze in den Produktivbetrieb • Erstellung wiederverwendbarer Journeys und Prozesse für die Expansion in neue Märkte • Zusammenarbeit mit den Teams aus Product, Data, Engineering und Marketing • Mitgestaltung der CRM- und Lifecycle-Marketing-Strategie sowie von Daten, Automatisierung und Umsetzung • Beauftragung und Steuerung von Agenturen und Freelancern bei Bedarf

🎯 Anforderungen

• Mindestens vier Jahre Berufserfahrung im CRM- oder Lifecycle-Marketing • Vorzugsweise Inhouse-Erfahrung mit selbst entwickelten Kampagnen, die eine messbare Kennzahl verbessert haben • Erfahrung mit Marktplätzen, Consumer-Apps oder E-Commerce ist von großem Vorteil • Praktische Erfahrung mit Customer.io oder einer vergleichbaren Plattform wie Braze, Iterable oder Klaviyo • Sicherer Umgang mit Segmentierungslogik, Events, Attributen und verzweigten Journeys • Erfahrung in der Einrichtung von Tests, der kritischen Auswertung von Ergebnissen und der Plausibilitätsprüfung von Daten • Tägliche, aktive Nutzung von KI-Tools wie Claude oder ChatGPT für Entwicklung, Copywriting, Qualitätssicherung, Lokalisierung und Workflow-Automatisierung • Gutes Urteilsvermögen bei der Entscheidung, was automatisiert werden sollte und was menschliche Betreuung erfordert • Fließendes Englisch in einer Qualität, die für die direkte Kundenkommunikation geeignet ist • Fähigkeit, CRM bei Bedarf eigenständig zu verantworten, einschließlich der Beauftragung und Steuerung von Agenturen und Freelancern • Von Vorteil: Erfahrung mit HTML und Liquid für E-Mail-Templates • Von Vorteil: SQL-Kenntnisse oder Erfahrung mit Data Warehouses und Product Analytics • Von Vorteil: Erfahrung mit Marketing-Automatisierung über CRM hinaus, beispielsweise mit Webhooks oder n8n • Von Vorteil: Erfahrung mit der Migration von CRM-Plattformen • Von Vorteil: Erfahrung mit einem zweiseitigen oder reputationssensiblen Marktplatz

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähige Vergütung • Flexible Arbeitszeiten • Remote-first-Arbeitsmodell innerhalb Europas • Zugang zu einem Standort in Stockholm • Möglichkeit, die Strategie direkt mitzugestalten und jeden Monat mehr als 10 Millionen Menschen zu erreichen • Entwicklungsmöglichkeiten in einem ambitionierten, leistungsstarken Team • Vielfältiges, internationales Team • Starke Unterstützung durch führende Investoren • Direkter Zugang zu Gründern und Länderleitern