ProviPanda GmbH
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2024
🎯 Rekrutierung
👥 HR Tech
☁️ SaaS
Recruitment • HR Tech • SaaS
ProviPanda GmbH ist eine KI-gesteuerte Recruiting-Plattform und mobile App mit Sitz in der DACH-Region, die Unternehmen dabei hilft, verifizierte Vertriebsprofis schnell und kostengünstig zu finden, zu überprüfen und einzustellen. Der Service kombiniert Bewerbermanagement, ein integriertes Bewerber-CRM, In-App-Chat und 1-Klick-Video-Interviews, Push-Benachrichtigungen und einen strengen mehrstufigen Überprüfungsprozess, um vorqualifizierte Vertriebstalente bereitzustellen. ProviPanda wird als Abonnement angeboten (keine Vermittlungsgebühren) und richtet sich an Unternehmen, die Vertriebsteams mit geprüften provisionsbasierten oder festangestellten Vertriebsmitarbeitern skalieren müssen.
Customer Success Lead (m/w/d) gesucht - 100% Remote
🔥 vor 14 Minuten
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ProviPanda GmbH
11 - 50 Mitarbeiter
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ProviPanda GmbH ist eine KI-gesteuerte Recruiting-Plattform und mobile App mit Sitz in der DACH-Region, die Unternehmen dabei hilft, verifizierte Vertriebsprofis schnell und kostengünstig zu finden, zu überprüfen und einzustellen. Der Service kombiniert Bewerbermanagement, ein integriertes Bewerber-CRM, In-App-Chat und 1-Klick-Video-Interviews, Push-Benachrichtigungen und einen strengen mehrstufigen Überprüfungsprozess, um vorqualifizierte Vertriebstalente bereitzustellen. ProviPanda wird als Abonnement angeboten (keine Vermittlungsgebühren) und richtet sich an Unternehmen, die Vertriebsteams mit geprüften provisionsbasierten oder festangestellten Vertriebsmitarbeitern skalieren müssen.
Beschreibung
• Team Lead & Struktur aufbauen • Aufbau von Onboarding-Strukturen für neue Support- und Success-Mitarbeiter • Erste/r Ansprechpartner/in und Hauptverantwortliche/r für alle Kunden-Themen im Unternehmen • Ausbau der Customer Experience für unsere Unternehmenskunden • Aufbau und Pflege von Intercom-Automatisierungen • Verantwortung für Newsletter-Strategie • Laufende Prozessoptimierung im Bereich Customer Relations • Regelmäßiges Reporting an den Gründer & Geschäftsführer
🎯 Anforderungen
• Erfahrung im Customer Success Bereich in einem SaaS-Umfeld • Du kannst ein Team führen und übernimmst gerne Verantwortung • Du triffst schnelle, sichere Entscheidungen und stehst dazu • Technisches Verständnis - Du kennst Dich mit Tools wie Stripe, Intercom, Slack, Claude aus • Strukturierte Arbeitsweise, aber flexibel genug für den Startup-Alltag • Kommunikationsstärke über Abteilungen hinweg • Hands-On Mentalität
🏖️ Vorteile
• Überdurchschnittliches Gehalt • Leistungsbezogener Bonus • Modernes Apple Equipment • Flache Hierarchien • Hohe Verantwortung • Direkte, enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
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Strategischer Customer Success Manager bei Synthesia, der Wachstum durch Beziehungen zu italienischen Kund:innen vorantreibt. Schulung und Unterstützung von Kund:innen bei der Erstellung von Videoinhalten zur Verbesserung der Kommunikation.
🇪🇺 Europa – Remote
🔥 Finanzierung im letzten Jahr
💰 €200.000.000 Series E - Synthesia im 2025-10
⏰ Vollzeit
🟡 Mittelstufe
🟠 Senior
🏆 Customer Success
🗣️🇮🇹 Italienisch erforderlich
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
