Technical Software Support (w/m/d)

🔥 vor 6 Minuten

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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stp.one | Simplify Legal Work

501 - 1000 Mitarbeiter

🤖 Künstliche Intelligenz

📋 Compliance

☁️ SaaS

Artificial Intelligence • Compliance • SaaS

stp. one ist ein führender Anbieter von KI-gestützter Legal-Tech-Software, die darauf ausgelegt ist, die juristische Arbeit für Kanzleien, Insolvenzverwalterinnen und -verwalter, Gläubiger sowie Unternehmensrechtsabteilungen zu vereinfachen und zu optimieren. Das Unternehmen bietet eine umfassende Suite von Produktivitätswerkzeugen, die darauf abzielen, juristische Prozesse wie Case Management, Contract Lifecycle Management und die Abwicklung von Insolvenzen zu straffen. Mit Lösungen wie dem digitalen Legal Twin® und AI Smart Claims steigert stp. one Produktivität und Effizienz, sodass Rechtsprofis sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Die Plattform stellt zudem Tools für Dokumentenmanagement, Conflict Checks, Zeiterfassung und Abrechnung bereit und ist damit unverzichtbar für reibungslose, integrierte Rechtsprozesse.

Beschreibung

• Annahme, Bearbeitung/ Analyse sowie Lösung von eingehenden technischen Kundenanfragen sowie von technischen Anfragen aus anderen Prozessen hinsichtlich unserer Produktpalette • Pflege der Bug / CR – Anwendungen sowie der Supportdatenbank • Unterstützung der Kunden bei notwendigen Konfigurationen (z.B. Logfile-Analysen, technische Konfigurationen, Rechte- und Benutzerverwaltung etc.) ggf. gegen Auftrag und Dienstleistungen • Du bist Ansprechpartner/-in für die Kollegen und Kolleginnen aus dem Anwender-Support (1st Level) bei technischen Fragen/Problemen unserer Kunden

🎯 Anforderungen

• Ausgebildete/r Netzwerk-, IT- oder System-Administrator/in bzw. Fachinformatiker/in oder vergleichbarer Hintergrund • Du bringst Berufserfahrung im technischen Kunden-Support, in der Systemadministration oder einer vergleichbaren Position mit • Du hast gute Kenntnisse mit Windows-basierten Client-Server-Umgebungen • Du hast bereits erste Erfahrung im Umgang und der Anwendung mit KI-Tools wie z.B. Microsoft Copilot, Claude, ChatGPT • Idealerweise gute Kenntnisse mit SQL-Datenbanken • Du hast ein ausgeprägtes Interesse für die IT-Landschaft und technische Affinität sowie eine schnelle Auffassungsgabe und Lust, dich in neue Themen einzuarbeiten • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

🏖️ Vorteile

• Jährliches Weiterbildungsbudget sowie konkrete Karrierepfade • Mitarbeitendenempfehlungsbonus • Mobilität: z. B. Fahrradleasing, Bezuschussung bei öffentlichen Verkehrsmitteln • Workation: bis zu 30 Tage pro Jahr innerhalb der EU • Bildschirmarbeitsplatzbrille • Steuerfreie Sachbezüge • Events & Firmenfeiern (Sommerfest, Jahres-Kick-off usw.) • Flexible Arbeitsmodelle (hybrid, Home-Office, Teilzeit usw.) • Englischkurse für alle Level

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