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Growe Talents

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11 - 50 employés

🎯 Recrutement

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Recruitment • Gaming

Growe Talents est une agence de recrutement spécialisée dans le secteur de l'iGaming, se concentrant sur l'appariement des professionnels ambitieux avec des postes qui favorisent à la fois la croissance personnelle et la performance de l'entreprise. Issue de l'équipe de recrutement experte chez Growe, l'entreprise connecte les talents et les opportunités dans des domaines tels que le développement logiciel, le CRM, le marketing, le contenu, et le risque, en mettant l'accent sur des appariements significatifs basés sur les compétences, les valeurs, et le potentiel de croissance. Growe Talents promeut également des opportunités à l'international, des récompenses basées sur la performance, et des avantages visant à soutenir les candidats et les clients dans une industrie rapide et innovante.

Description

• Planifier et lancer des campagnes CRM par Email, SMS et Push pour le casino et les paris sportifs ; • Gérer le calendrier promotionnel, incluant les bonus, paris gratuits, tournois et mécaniques de gamification ; • Stimuler l'activation, la rétention et la réactivation des joueurs ; • Construire des segments clients basés sur les données comportementales et transactionnelles ; • Réaliser des tests A/B pour améliorer l'engagement, la conversion et la rétention ; • Suivre la performance CRM et les indicateurs clés tels que GGR, taux de rétention et ARPU ; • Utiliser des outils d'automatisation CRM tels qu'Optimove, Smartico, Customer.io ou équivalents ; • Collaborer avec les équipes Produit sur les lancements de nouveaux GEO et les mises à jour produit ; • Proposer des améliorations pour les systèmes et processus CRM ; • Prendre en charge les processus CRM et contribuer à leur montée en charge.

🎯 Exigences

• Minimum 2 ans d'expérience en tant que CRM Manager dans l'iGaming. • Expérience dans le lancement de campagnes CRM couvrant l'onboarding, la rétention et la réactivation. • Bonne compréhension des métriques CRM et business telles que NGR, Active Days, Churn Rate et ARPU. • Expérience avec des plateformes CRM et des outils d'analytics tels que Tableau ou équivalents. • Connaissance des segmentations comportementale, basée sur la valeur et par cycle de vie. • Expérience de travail en collaboration avec les équipes Produit, Marketing et Analytics. • Anglais niveau intermédiaire supérieur pour communiquer au sein d'une équipe anglophone.

🏖️ Avantages

• Accent sur la santé et le bien-être • Couverture médicale mondiale • Opportunités d'évolution • Programmes d'avantages (prise en charge pour la salle de sport / soins dentaires / services psychologiques, etc.) • Rémunérations liées à la performance • Environnement de travail dynamique