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🕒 May 5

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Fidelity Offset, Inc.

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11 - 50 employees

Founded 1999

In 1999, we were founded with one goal- To create clear value for our clients by creating colorful communications that connect brands with consumers across North America. Since our founding over two decades ago, Fidelity has grown scalable distribution networks throughout the United States to ensure more than just ink runs through our veins.Proudly, we remain committed to extending our reach beyond that of our competitors to further guarantee total customer satisfaction. Offering vast commercial printing services through offset and digital printing, Fidelity Offset reaches new colors by guaranteeing national and regional distribution through our networks across North America. To explore the full creativity that comes with Fidelity’s complete collection of graphic design capabilities, digital and offset printing standards, commercial printing, warehouse and distribution, logistic networks, and direct mail solutions, please give our friendly staff a call at (615) 244-9200 or check out our website at www.printfidelity.com

📋 Description

• Lead-Qualifizierung & Terminbuchung • Eingehende Leads schnell, strukturiert und verbindlich qualifizieren • Termine mit echtem Commitment buchen • Show-Rate aktiv managen: Bestätigung, Vorbereitung, Vorqualifizierung • Leads sauber im CRM pflegen und dokumentieren (Salesforce) • Kommunikation & Aufbau von Verbindlichkeit • Ersten Kontakt per Telefon (Aircall) oder WhatsApp • Echtes Interesse wecken, Einwände früh adressieren, Commitment aufbauen • Den Übergabeprozess an Closer sauber und vollständig gestalten • Eigene KPIs im Blick behalten: Show-Rate, Termine und Cash Collected • Aktiv an der eigenen Weiterentwicklung arbeiten – Call-Feedback annehmen und umsetzen

🎯 Requirements

• Nachweisbare Erfahrung im telefonischen oder digitalen Erstkontakt mit Kunden • Starke Kommunikation: Du weißt, wie man Menschen abholt, Vertrauen aufbaut und Verbindlichkeit erzeugt • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise • Erfahrung mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce) • Coaching-, Fitness-, Finanz- oder Online-Business-Hintergrund von Vorteil • Zahlenaffin und performance-getrieben.

🏖️ Benefits

• Transparente, nachvollziehbare Provision ohne versteckte Deckelung • Rangehquote-Bonus: 80 %+ Show-Rate = +10 % auf die gesamte Commission. Unter 70 % = -10 %.