Technical Operations Specialist

🔥 2 minutes ago

🇪🇨 Ecuador – Remote

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Ghost score 10%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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2innovate

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51 - 200 employees

💼 Consulting

📦 Logistics

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

2innovate is a company focused on enabling tomorrow's payments ecosystem through its innovative Frame Banking™ platform. This cloud-native SaaS solution streamlines the life cycle of digital transactions, enhancing efficiencies and experiences in the banking sector. With a strong emphasis on adaptability and customization, 2innovate supports various financial services, including retail banking, fintech solutions, and mobile money, catering to both corporate and individual clients.

📋 Description

• Mantener un relacionamiento técnico cercano con los clientes, construyendo vínculos basados en confianza y transparencia • Coordinar la gestión operativa entre los distintos niveles y equipos: N1, N2, N3 Producto, DBA y FrameOps • Articular con Arquitectura, Tecnología y Seguridad para garantizar soluciones robustas y alineadas a los estándares de la organización • Liderar iniciativas orientadas a asegurar la alta disponibilidad y continuidad operativa de la plataforma • Coordinar respuestas ante incidentes y situaciones críticas, minimizando riesgos e impacto en el servicio • Analizar y optimizar continuamente el consumo de recursos tecnológicos y los costos de infraestructura • Identificar oportunidades de mejora en ambientes productivos y proponer soluciones sostenibles y eficientes • Garantizar la continuidad operativa y disponibilidad de los servicios, optimizando recursos tecnológicos y costos asociados • Conectar las necesidades del cliente con los equipos de Operaciones, Tecnología, Arquitectura y Seguridad

🎯 Requirements

• Experiencia en AWS y/o GCP • Experiencia de 5+ años en Operaciones, Cloud, Infrastructure, Service Operations o roles afines • Experiencia de 5+ años en la industria tecnológica, financiera o fintech • Conocimientos en alta disponibilidad, microservicios, disaster recovery, backups y continuidad operativa • Experiencia en gestión de SLAs, KPIs e incidentes técnicos • Conocimientos en seguridad de infraestructura cloud y buenas prácticas de compliance tecnológico • Administración y monitoreo de infraestructura y ambientes productivos • Conocimientos de FinOps y optimización de costos en cloud • Foco en el cliente, con relaciones de confianza y comunicación asertiva bajo presión • Articulación transversal entre equipos técnicos y funcionales • Orientación a resultados, con foco en continuidad operativa y cumplimiento de SLAs • Pensamiento crítico y analítico para identificar riesgos y oportunidades de mejora

🏖️ Benefits

• 20 días de tiempo libre • Día libre en tu cumpleaños • Desarrollo continuo y capacitaciones en nuestra plataforma online • Programa de referidos con incentivos • Interacción con clientes internacionales • Ser parte de una empresa global en crecimiento, con grandes desafíos y oportunidades