Technical Application Specialist

🔥 12 hours ago

🇨🇴 Colombia – Remote

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

👻 Ghost score 10%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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Abbott

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10,000+ employees

Founded 1888

🏥 Healthcare

⚕️ Healthcare Insurance

🧬 Biotechnology

Healthcare • Healthcare Insurance • Biotechnology

Abbott is a global healthcare company committed to advancing medical technologies and improving lives around the world. It offers a broad range of leading products in diagnostics, medical devices, nutrition, and branded generic medicines. Abbott's innovations such as the FreeStyle Libre glucose monitoring systems and BinaxNOW rapid antigen tests are transforming diabetes management and COVID-19 response. Through its partnerships and initiatives, Abbott aims to foster health equity, improve access to healthcare, and address critical health challenges like malnutrition and infectious diseases. Abbott is also dedicated to sustainability and social responsibility, striving to make life-changing technologies accessible and affordable.

📋 Description

• Desarrollar destrezas para entrenamientos en productos y equipos • Integrar y verificar instrumentos • Identificar las necesidades de entrenamiento básico o avanzado de los clientes • Capacitarse en nuevos productos para entrenar a clientes y brindar soporte científico a la división • Proveer soporte técnico a clientes, Technical Support Specialists y Call Center para resolver problemas de ensayos y aplicaciones • Mantenerse actualizado sobre Control de Calidad y correlación clínica del laboratorio clínico • Resolver objeciones técnicas de clientes durante visitas, demostraciones, capacitaciones y educación científica • Identificar y plantear procesos óptimos para maximizar el rendimiento de productos y equipos ADD • Mantener registros de quejas y servicios conforme a patrones internacionales y normativa nacional • Elaborar y entregar reportes del servicio realizado a las instituciones • Procesar y cumplir actualizaciones de información técnica • Mantener alta satisfacción del cliente mediante fiabilidad, garantía, servicios tangibles, empatía y sensibilidad • Cumplir políticas de casa matriz y cambios de procesos emitidos por casa matriz, Invima y entidades regulatorias • Apoyar el cumplimiento o superación del P&L de Servicio, incluyendo repuestos, mano de obra, gastos generales y capacitación de clientes

🎯 Requirements

• Profesional Universitario en Bacteriología o Microbiología Clínica • Habilidades de inglés intermedio (escrito y oral) preferido • Habilidades computacionales: Word, Excel, Power Point, Internet, PBI y conexión remota • Experiencia Clínica Asistencial en las áreas de Inmunoquímica, Hematología y afines: 3 años (preferida) • Análisis y solución de problemas de Control de Calidad del Laboratorio Clínico: 2 años (preferida) • Certificado de discapacidad vigente emitido por una entidad autorizada

🏖️ Benefits

• Desarrollo profesional con una empresa internacional donde podrás hacer crecer la carrera que sueñas • Acceso a una compañía reconocida como mejor lugar para trabajar en docenas de países • Empleador comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad de los empleados