Kundenservice Mitarbeiter, Kfz-Background

🕒 April 24

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AUTO1 Group

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5001 - 10000 employees

Founded 2012

👥 B2C

🏪 Marketplace

🚗 Transport

💰 Convertible Note on 2020-07

B2C • Marketplace • Transport

AUTO1 Group is Europe's leading digital automotive platform, specializing in the buying, selling, and financing of used cars. The company utilizes a range of products and services to maximize value for both car dealers and consumers, including Europe-wide platforms for purchasing and remarketing cars. AUTO1 Group also offers digital financing solutions and aims to enhance the consumer experience through its brands, AUTO1. com and Autohero.

📋 Description

• analysierst und beurteilst Schäden an Gebrauchtwagen anhand von Fotos, Videos oder Kostenvoranschlägen • arbeitest eng mit Kfz-Werkstätten zusammen • koordinierst zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Dienstleistern • fungierst als technischer Berater für das Team, unterstützt bei technischen Fragestellungen • trägst aktiv zur Weiterentwicklung von Prozessen und Lösungen bei • sorgst für ein positives Kauferlebnis für Kunden

🎯 Requirements

• Erfahrung im Kfz-Bereich, z. B. als Mechatroniker, Karosseriebauer oder Kfz-Serviceberater • Erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil • kommunikative Fähigkeiten und Spaß am Kundenkontakt • strukturiert und eigenverantwortlich arbeiten, Teamplayer • Fließende Deutschkenntnisse, sicherer Umgang mit Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar) • Englischkenntnisse von Vorteil • Leidenschaft für Autos und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten

🏖️ Benefits

• bis zu 100% Remote Work innerhalb Deutschlands • Individuelle Trainings und Coachings durch interne Trainer für persönliche Entwicklung • Offene Unternehmenskultur mit Wert auf Feedback und Transparenz • Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch • Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand für Mitarbeiter, Familie und Freundeskreis