Técnico de Campo Senior

🔥 12 hours ago

🇨🇴 Colombia – Remote

⏰ Full Time

🟠 Senior

👻 Ghost score 10%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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Diebold Nixdorf

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10,000+ employees

Founded 1859

💼 Consulting

📣 Marketing

📦 Logistics

Consulting • Marketing • Logistics

Diebold Nixdorf is a global company focused on transforming the way people bank and shop by providing innovative solutions for the banking and retail sectors. With a commitment to sustainability, Diebold Nixdorf offers scalable, AI-powered technology that enhances financial inclusion and promotes environmentally friendly operations. Their services include a range of support portals and customer experience solutions, which aim to help retail banks and grocers adapt to the evolving market demands.

📋 Description

• Resolver incidencias mediante el análisis detallado de fallos de hardware y software usando herramientas de diagnóstico. • Reparar hardware a nivel de componentes, limpiar y ajustar componentes mecánicos, y configurar e instalar software. • Realizar mantenimiento preventivo y reponer consumibles según los procedimientos. • Instalar, mover, añadir, cambiar y retirar productos y componentes de hardware y software (IMAC/R). • Instruir y formar a clientes en el uso y funcionamiento del hardware y software instalado. • Recibir incidentes y pedidos de despacho, informar problemas imprevistos y documentar las actividades realizadas. • Informar proactivamente a los clientes sobre las acciones realizadas. • Identificar problemas técnicos o de procesos y proponer mejoras. • Utilizar herramientas y procesos corporativos, incluida la base de conocimientos, para compartir y encontrar soluciones. • Participar en formación periódica sobre hardware y software y obtener certificación tras superar la prueba correspondiente.

🎯 Requirements

• Experiencia mayor a 3 años en algún tipo de mantenimiento preventivo y/o correctivo. • Capacidad para levantar y mover cargas pesadas, estar de pie la mayor parte del día, trepar, agacharse y agacharse mientras se trabaja con el equipo. • Se necesitan habilidades excepcionales de servicio al cliente. • Capacidad para organizar e inventariar las piezas y herramientas. • Sentido de urgencia, capacidad de organización, presencia profesional y trabajo en equipo.

🏖️ Benefits

• Equal opportunity employer • Diversity-valuing workplace • Regular hardware and software training (on-the-job, classroom, and web) • Certification after passing the corresponding training test