Analista de Operações

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Gauge

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51 - 200 employees

Founded 2009

🤖 Artificial Intelligence

💰 Venture Round on 2020-12

Digital Marketing • Artificial Intelligence • Consulting

Gauge is a technology solutions company that specializes in digital marketing and consulting services. They focus on enhancing user experience and developing strategies powered by data analytics and artificial intelligence. Their offerings include cloud infrastructure, hybrid solutions, and data-driven marketing strategies to connect businesses with their customers more effectively.

📋 Description

• Ser dono(a) da camada operacional do dia a dia em todas as frentes ativas — garantindo que nada fique para trás. • Manter e atualizar boards do Jira, trackers e planilhas de gestão com base em reuniões, comunicações do PM e interações diretas com stakeholders. • Criar e atribuir tickets no Jira para novos itens operacionais, acompanhar o fechamento contra prazos e sinalizar itens em atraso proativamente. • Preparar snapshots mensais e relatórios de conclusão do OKR Brilliant & Basics para todos os times. • Construir relacionamento de trabalho com Engineering Managers dos times de AI, Assessments, Data, Franchising, Institutional e Mondly. • Fazer follow-up com EMs e leads para garantir que as entregas sejam concluídas, documentadas e refletidas nas ferramentas corretas. • Escalar bloqueios e itens não resolvidos para o Program Manager ou Lead Specialist conforme necessário — com contexto e uma próxima ação recomendada. • Participar de reuniões operacionais e registrar ações, responsáveis e prazos com precisão. • Documentar fluxos recorrentes, fluxos de dados e processos manuais para suportar a automação futura pelo Developer do time. • Gradualmente migrar de execução manual para validação e supervisão conforme a automação é introduzida.

🎯 Requirements

• Inglês fluente — escrito e verbal (idioma de trabalho do time). • Proatividade e autonomia — você age sem esperar ser cobrado(a). • Forte capacidade de organização — capaz de gerenciar múltiplas frentes sem perder nenhum item em aberto. • Confortável trabalhando com Engineering Managers e stakeholders técnicos — não precisa ser técnico(a), mas precisa falar a língua deles. • Experiência com Jira ou ferramentas similares de gestão de projetos/issues. • Comunicação clara e direta — escrita e verbal. • Mentalidade de ownership — você trata itens em aberto como seu problema até eles serem fechados. • Disponibilidade para pelo menos 4–6 horas de overlap diário com o fuso horário europeu (CET/GMT).

🏖️ Benefits

• Vale Refeição/Vale Alimentação • Assistência médica • Assistência odontológica • Day Off • Gympass/ Totalpass • Auxílio Creche • Assistência Pet • Auxílio Combustível • Auxílio Home Office • Reembolso Educacional • Plataforma de saúde online e gratuita • E-learning - Academia Stefanini com diversos cursos • Mentoring - Plataforma de Mentoria (Essa é uma oportunidade para conhecer pessoas, desenvolver habilidades e compartilhar experiências.) • Descontos em instituições para Graduação, Pós Graduação, Idiomas e Cursos • Vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos