Analista de Contingência

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Grupo Fênix

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11 - 50 employees

📣 Marketing

🛍️ eCommerce

🧘 Wellness

Marketing • eCommerce • Wellness

Grupo Fênix is a Brazilian company specialized in direct response marketing that operates internationally, particularly in the commercialization of nutraceuticals and digital products. The firm focuses on performance-driven services including high-production-value offer creation (often in partnership with American studios), media buying and traffic management (YouTube and native ads), affiliate program operations, and design and optimization of high-ticket sales funnels with continuous backend testing. Grupo Fênix also provides conversion-focused copywriting, ad production and editing, and sales messaging strategies for health niche experts. The company reports around 100 team members and promotes verticals such as erectile dysfunction, weight loss, prostate health, memory, neuropathy, vision, fungal infections, and diabetes.

📋 Description

• Realizar a criação, configuração, organização e manutenção das contas e ativos utilizados nas operações de Facebook e YouTube; • Acompanhar continuamente a saúde, estabilidade e disponibilidade das contas e ativos da operação; • Identificar rapidamente restrições, suspensões, reprovações, bloqueios e demais ocorrências que possam comprometer a continuidade das campanhas; • Atuar na tratativa e recuperação de contas e ativos restringidos, utilizando os processos e canais disponibilizados pelas plataformas; • Executar os processos de contingência necessários para reduzir impactos operacionais e garantir a continuidade das campanhas; • Preparar, configurar e disponibilizar os ativos necessários para utilização pelo time de Tráfego; • Manter controles atualizados sobre contas, ativos, acessos, status, ocorrências e tratativas realizadas; • Documentar o histórico de bloqueios, recuperações e demais movimentações relevantes da operação; • Identificar padrões de instabilidade e oportunidades de melhoria nos processos de contingência; • Atuar preventivamente na preparação da infraestrutura necessária para acompanhar o crescimento e a escala da operação; • Trabalhar em conjunto com os times de Tráfego, Tecnologia e Operações para solucionar demandas e reduzir gargalos; • Acompanhar indicadores da área, como disponibilidade de ativos, ocorrências, recuperações, tempo de resolução e estabilidade operacional; • Garantir organização, segurança e cumprimento dos procedimentos internos relacionados à gestão dos ativos e acessos; • Contribuir para a estruturação, documentação e melhoria contínua dos processos da área de Contingência.

🎯 Requirements

• Experiência com Contingência, gestão de ativos ou suporte a operações de mídia paga; • Conhecimento prático das estruturas e ferramentas utilizadas em operações de Meta/Facebook Ads e Google/YouTube Ads; • Familiaridade com criação, configuração, organização e manutenção de contas e ativos digitais; • Capacidade de identificar e atuar rapidamente diante de bloqueios, restrições e instabilidades operacionais; • Perfil analítico, organizado e orientado à resolução de problemas; • Capacidade de trabalhar com controles, documentação e acompanhamento de indicadores; • Agilidade para atuar em situações críticas sem perder organização e qualidade de execução; • Facilidade para trabalhar em ambientes dinâmicos, de alta demanda e ritmo acelerado.

🏖️ Benefits

• 100% Home Office • Operação Internacional