Analista de Soluções Júnior

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🕒 July 3

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Grupo ICOM

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51 - 200 employees

Founded 1990

🤝 B2B

📱 Media

📚 Education

B2B • Media • Education

Grupo ICOM is a Brazilian communications and services group focused on supporting dental clinics and professionals. It delivers dental-specific digital marketing (social and search ads), branding and web design, a personalized in-clinic TV channel, online courses and mentorship in clinic management and marketing, architecture and interior design for dental practices, and a curated mastermind network of clinics. The group combines media, education, and B2B marketing services to help dental clinics grow their patient base and professional presence.

📋 Description

• Atuar como apoio à equipe de consultores, garantindo continuidade das operações e assumindo atendimentos sempre que necessário. • Manter relacionamento constante e humanizado com o cliente através dos canais de comunicação e-mail e whatsapp. • Acompanhamento de mentoria e suporte à entrega consultiva. • Envio de fechamentos de relatórios. • Análise de indicadores para transformar dados em apoio estratégico. • Garantir continuidade da entrega mesmo diante de mudanças de prioridade. • Trabalhar com múltiplos clientes simultaneamente, preservando padrão de qualidade. • Equilibrar agilidade na execução com atenção aos detalhes. • Adaptar-se rapidamente ao estilo e metodologia de diferentes consultores titulares.

🎯 Requirements

• Experiência em atendimento ao cliente, atuando com foco em relacionamento, organização de demandas e acompanhamento de entregas. • Breve vivência em análise de dados e indicadores, com capacidade de consolidar informações, interpretar resultados e apoiar a tomada de decisão. • Perfil analítico, organizado e orientado a resultados, com facilidade para trabalhar com planilhas, relatórios e controles operacionais.

🏖️ Benefits

• Plano de Saúde Bradesco • Boon – Bem-estar e Desenvolvimento • Wellhub para você e seus dependentes • Day Off no aniversário • Vale-Refeição de R$ 35,00 por dia • Vale Mobilidade • Convênio com o Sesc • Kit e Cesta Natalidade